Tanggung Jawab Utama

• Pemrograman dan Eksekusi Proyek: Peran Anda melibatkan perencanaan, penjadwalan, dan pelaksanaan proyek terkait dengan penerapan dan peningkatan Office 365 secara cermat, memastikan gangguan minimal terhadap operasi.
• Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan: Anda bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah teknis yang kompleks terkait dengan lingkungan Office 365, yang memerlukan pemikiran cepat dan pengambilan keputusan strategis untuk menjaga integritas sistem.
• Kolaborasi dengan Tim Lintas Fungsi: Terlibat dengan berbagai departemen untuk menyelaraskan solusi Office 365 dengan kebutuhan bisnis, mempromosikan kolaborasi yang lancar dan meningkatkan efisiensi organisasi secara keseluruhan.
• Kepemimpinan dan Pembinaan: Menunjukkan kualitas kepemimpinan dengan membimbing anggota tim mengenai praktik terbaik, berbagi keahlian, dan mendorong budaya pembelajaran berkelanjutan dalam tim TI/Dukungan.
• Peningkatan Proses dan Inovasi: Menggerakkan inovasi dengan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses yang ada, mengoptimalkan fungsionalitas Office 365 untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang.
• Tanggung Jawab Teknis atau Berhadapan dengan Pelanggan: Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir, memecahkan masalah sistem, dan menawarkan panduan tentang cara menggunakan alat Office 365 secara efektif, memastikan pengalaman pengguna yang lancar.

Kualifikasi yang Diharapkan

• Pengalaman dalam mengelola Office 365 di lingkungan perusahaan dengan basis pengguna yang beragam.
• Memiliki sertifikasi lanjutan seperti Microsoft 365 Fundamentals, Azure Fundamentals AZ-900
• Memahami teknologi baru seperti integrasi AI dalam Office 365, alat otomatisasi, dan pengetahuan tentang perangkat lunak khusus industri.
• Pengalaman yang terbukti dalam mengskala operasi TI, penerapan global Office 365, atau menerapkan peningkatan proses.
• Partisipasi aktif dalam konferensi/pelatihan industri.
• Kemampuan dalam bahasa tambahan untuk memfasilitasi kolaborasi global jika diperlukan.

Kompensasi dan Manfaat

• Gaji Dasar: Gaji yang kompetitif berdasarkan pengalaman dan kualifikasi.
• Bonus & Insentif: Bonus berdasarkan kinerja, kesempatan bagi hasil, dan opsi saham.
• kesehatan & Kesejahteraan: Manfaat kesehatan komprehensif termasuk medis dan gigi.
• Cuti Berbayar: Hari libur, cuti sakit, dan hari pribadi untuk keseimbangan kerja-hidup.
• Pertumbuhan Karir: Akses ke program pelatihan, kursus, pembinaan, dan peluang pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan kemajuan karir Anda.

Keterampilan dan Kualifikasi yang Diperlukan

• Keterampilan Teknis: Kemampuan dalam suite Office 365, pemrograman PowerShell, Azure AD, SharePoint Online, Teams, dan Exchange Online.
• Tingkat Pengalaman: Pengalaman 3+ tahun dalam administrasi Office 365, pengalaman dalam peran dukungan TI, dan pemahaman yang solid tentang teknologi berbasis cloud.
• Keterampilan Lunak: Kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan pemecahan masalah, adaptabilitas terhadap lingkungan yang berubah, kualitas kepemimpinan, dan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Pengetahuan Industri: Memahami praktik terbaik keamanan TI, persyaratan kepatuhan, dan familiaritas dengan standar serta regulasi industri.