Perwakilan Layanan Pelanggan Berbasis Proyek (Bekerja dari Rumah* Bonus Sambutan 5J)

TDCX

₱20-25K[Bulanan]
Jarak jauh<1 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Bagikan

Detail Jarak Jauh

Negara terbukaFilipina

Persyaratan BahasaInggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Show original text

Keuntungan

  • Penghargaan Karyawan

    Bonus Kinerja

  • Asuransi Kesehatan & Kesejahteraan

    Asuransi Kesehatan, Asuransi Jiwa

Keterangan

*Mulai di lokasi, beralih ke kerja dari rumah setelah Masa Perkenalan.

 

#JadilahLebih

 

Apakah Anda menginginkan karier yang memuaskan dan memungkinkan Anda melakukan lebih banyak serta mencapai lebih banyak? Lepaskan potensi penuh Anda di tempat kerja dengan TDCX, perusahaan BPO yang telah menerima banyak penghargaan dan sedang berkembang pesat.

 

Bekerjasamalah dengan merek-merek paling dicintai di dunia dan bersama orang-orang yang luar biasa dan beragam. Jadilah di rumah, menjadi bagian, dan mulailah perjalanan Anda untuk #JadilahLebih!

 

Alasan utama untuk bekerja dengan TDCX

  • Remunerasi yang kompetitif, tunjangan menarik, dan insentif kinerja
  • Cakupan medis, asuransi, atau jaminan sosial yang komprehensif
  • Ruang kerja bertaraf dunia
  • Kegiatan menarik dan program pengakuan
  • Rencana pembelajaran dan pengembangan yang kuat untuk pertumbuhan karier Anda
  • Budaya positif untuk Anda #JadilahLebih di tempat kerja
  • Area yang mudah dijangkau dengan akses langsung ke transportasi umum
  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Dibimbing dan diarahkan oleh para ahli di bidang Anda
  • Bergabunglah dengan perusahaan global yang telah memenangkan ratusan penghargaan industri

 

Apa misi Anda?

  • Menyediakan layanan kepada pelanggan kami terkait berbagai masalah melalui 3 mode komunikasi seperti email, panggilan telepon, dan obrolan langsung.
  • Mencapai kepuasan pelanggan, metrik efisiensi, dan target penyelesaian masalah, melampaui harapan pelanggan, membangun loyalitas pelanggan, dan memanfaatkan peluang penjualan jika memungkinkan.
  • Usulkan solusi dan ikuti pelanggan tepat waktu serta tawarkan rekomendasi untuk mencegah masalah serupa yang diangkat oleh pelanggan terulang dengan memberikan umpan balik kepada klien.
  • Memberikan umpan balik melalui berbagai platform untuk tim terkait (Pemasaran, Produk, QC, dll.) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Persyaratan

Siapa yang kami cari?

  • Tingkat perguruan tinggi.
  • Memiliki pengalaman BPO minimal 6 bulan.
  • Harus memiliki pengalaman suara dan non-suara.
  • Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan dalam bahasa Inggris yang kuat.
  • Positif, memotivasi diri sendiri, dan enerjik.
  • Bersedia bekerja dalam jadwal bergilir (shift pagi, siang, & malam).
  • dapat bekerja di Ortigas Center, Kota Pasig.
Bahasa InggrisLayanan PelangganPemecahan MasalahEti kerja yang KuatKeterampilan Berinteraksi dengan OrangKeterampilan InterpersonalPusat PanggilanKeterampilan Organisasi
Preview

Michael Joseph Pineda

Sourcing AssociateTDCX

High response rate

Diposting di 14 March 2025

TDCX

>1000 Karyawan

BPO & Pusat Panggilan

Lihat perekrutan pekerjaan

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.