Tentang Perusahaan:

Agensi pengembangan SaaS bertenaga AI ini mengkhususkan diri dalam membangun solusi perangkat lunak kustom yang selaras erat dengan alur kerja dan kebutuhan bisnis nyata. Layanan mereka mencakup pengembangan platform SaaS, alat internal dan dasbor, portal klien, integrasi API, solusi eCommerce, dan agen AI kustom. Berbasis di California Selatan dengan insinyur yang berbasis di AS, perusahaan ini menekankan pengembangan berbasis arsitektur, pengiriman berdasarkan tonggak pencapaian, dan memastikan klien mempertahankan kepemilikan penuh atas kode dan infrastruktur mereka.

Tanggung Jawab:

• Berkomunikasi setiap hari dengan klien untuk memberikan pembaruan, menjawab pertanyaan, dan mengumpulkan umpan balik atau aset
• Merencanakan ruang lingkup proyek, mendefinisikan hasil yang diharapkan, dan membuat garis waktu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan klien
• Mengelola tugas, sumber daya, dan tenggat waktu menggunakan alat seperti Monday.com, Slack, JIRA, dan Google Workspace (Docs, Sheets)
• Memantau kemajuan proyek, menyiapkan laporan, dan memastikan pengiriman tepat waktu dengan kualitas tinggi
• Bertindak sebagai wajah perusahaan, mewakili organisasi secara profesional, ramah, dan empatik
• Membantu menulis, meninjau, dan mengelola proposal klien
• Mendukung aktivitas pengembangan prospek (email dingin, outreach LinkedIn, pembaruan CRM, kampanye Mailchimp)
• Memastikan proses dan alur kerja terdokumentasi dengan baik, efisien, dan terus ditingkatkan

Keterampilan dan kualifikasi yang dibutuhkan:

• Kemampuan komunikasi, organisasi, dan manajemen pemangku kepentingan yang kuat
• Kemampuan terbukti dalam perencanaan proyek dan manajemen sumber daya/tugas
• Kemampuan mahir menggunakan alat manajemen proyek dan komunikasi (Monday.com, Slack, JIRA, Google Docs, Google Sheets, CRM, Mailchimp)
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang prima, termasuk penulisan proposal
• Kemampuan melakukan berbagai tugas sekaligus, menentukan prioritas, dan beradaptasi dengan kebutuhan klien serta persyaratan proyek yang berubah
• Sikap ramah, sabar, dan empatik saat bekerja dengan klien dan pemangku kepentingan

Keterampilan dan kualifikasi yang diutamakan (nilai tambah):

• Pengalaman sebelumnya sebagai Manajer Proyek, diutamakan di industri SaaS atau teknologi
• Keakraban dengan sistem CRM dan alat pemasaran email (misalnya, Mailchimp)
• Pemahaman dasar tentang pengembangan perangkat lunak dan model bisnis SaaS
• Pengalaman dalam optimasi alur kerja dan peningkatan proses