Di Onboard, memastikan pelanggan kami mendapatkan nilai maksimal dari investasi mereka adalah prioritas #1 kami. Sebagian besar nilai itu terletak pada kemampuan untuk mendukung penghuni mereka dengan fasilitas teknologi sepanjang siklus sewa mereka. Spesialis Pemasaran Penghuni bertanggung jawab untuk mengelola penyebaran komunikasi penghuni. Ini termasuk email, selebaran, dan halaman landing. 

• Menjadi ahli dalam menggunakan Engage dan membantu memecahkan masalah yang dihadapi tim CS dalam mengirim komunikasi penghuni. 
• Mengelola template Contentful khusus yang dibuat dengan secara aktif mengarsipkan template email lama. 
• Mengelola tautan email untuk memastikan pelacakan tautan diatur dan dilacak
• Memperbarui komunikasi penghuni sesuai dengan strategi komunikasi penghuni secara keseluruhan.
• Memastikan tim CS selalu memiliki akses ke materi pemasaran penghuni terbaru termasuk: email, selebaran, dan halaman landing
• Membantu dalam melacak keberhasilan kampanye dengan Digital Dashboard
• Mempertahankan konvensi penamaan 

• Pengalaman dengan alat pemasaran email
• Pengalaman menggunakan Contentful untuk membangun konten
• Kemampuan organisasi dan komunikasi eksekutif yang luar biasa
• Pengalaman dalam keberhasilan pelanggan, pemasaran digital, manajemen proyek, atau SaaS
• Bersemangat untuk belajar dan memahami strategi Keberhasilan Pelanggan Digital