Kami sedang mencari seorang Spesialis Penjualan yang berorientasi pada hasil dan strategis dengan pengalaman solid di industri outsourcing serta keterampilan kepemimpinan tim yang terbukti. Kandidat ideal akan bertanggung jawab untuk menghasilkan bisnis baru, mengelola prospek, dan memimpin tim kecil untuk mencapai tujuan penjualan. Peran ini memerlukan komunikasi yang kuat, pemahaman mendalam tentang pasar outsourcing, dan hasrat untuk membantu bisnis tumbuh melalui solusi outsourcing yang disesuaikan. 

Email Dingin: 

• Personalisasi dan sesuaikan komunikasi email kepada klien prospektif berdasarkan kebutuhan dan tujuan bisnis mereka. 

Panggilan Keluar & Panggilan Dingin: 

• Melakukan panggilan keluar kepada calon prospek dengan tujuan untuk mengatur janji dan menutup penjualan. 
• Melakukan panggilan dingin untuk menjajaki peluang bisnis baru. 
• Menangani keberatan klien dan memberikan informasi persuasif untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. 

Pengembangan Penjualan: 

• Mengidentifikasi dan mengejar peluang penjualan baru dalam pasar outsourcing. 
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk mengidentifikasi dan melibatkan pelanggan prospektif. 
• Menggunakan pendekatan konsultatif untuk memahami kebutuhan pelanggan dan menyelaraskan solusi dengan persyaratan mereka. 
• Berkolaborasi dengan pemasaran dan departemen lain untuk menyempurnakan materi dan pendekatan penjualan. 
• Melakukan riset mendalam tentang tren industri, preferensi pelanggan, dan aktivitas pesaing untuk mengidentifikasi peluang layanan baru.  
• Menggunakan wawasan riset untuk mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan yang selaras dengan permintaan pasar. 

Generasi Prospek & Penjadwalan Janji: 

• Mengidentifikasi prospek potensial melalui riset, jaringan, dan pendekatan dingin. 
• Menyaring prospek dan menjadwalkan janji untuk pertemuan dengan pengambil keputusan utama, menyoroti nilai dari solusi outsourcing dan penawaran layanan yang disesuaikan. 
• Mengelola alat CRM untuk melacak dan membina prospek melalui saluran penjualan. 

Pemasaran Digital: 

• Memberikan saran tentang konten materi pemasaran digital, ajakan bertindak, dan gaya 
• Mengusulkan berbagai strategi untuk generasi prospek selain panggilan dingin atau telemarketing. 

Manajemen Tim: 

• Mengawasi dan mendukung staf penjualan junior serta memastikan mereka mencapai target mereka. 
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim baru tentang praktik terbaik penjualan dan layanan pelanggan. 
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses penjualan yang lancar. 

Dukungan Pelanggan: 

• Memberikan dukungan pelanggan yang tepat waktu dan efektif, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah. 
• Memastikan klien memiliki pengalaman positif sepanjang siklus penjualan dan dukungan pasca-penjualan.  
• Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan tim teknis untuk menyelesaikan pertanyaan terkait layanan. 

Analisis Kualitas: 

• Memantau dan mengevaluasi kualitas interaksi penjualan dan keterlibatan pelanggan. 

Pengetahuan Layanan & Pembelajaran Operasional: 

• Selalu mengikuti perkembangan tentang berbagai layanan yang ditawarkan, alur proses, persyaratan spesifik klien, dan praktik terbaik industri. 
• Mengkomunikasikan detail layanan dengan efektif kepada klien, menyesuaikan penjelasan untuk memenuhi berbagai tingkat pemahaman pelanggan. 

Eksekusi Penjualan & Menutup Kesepakatan: 

• Menutup kesepakatan penjualan melalui negosiasi dan komunikasi yang jelas. 
• Mencapai dan melebihi target penjualan bulanan dan kuartalan. 
• Membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan pelanggan untuk memastikan pembelian ulang. 

• Pendidikan: Gelar Sarjana di Bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait lebih disukai. 
• Pengalaman: 3+ tahun pengalaman penjualan di industri outsourcing, dengan rekam jejak sukses dalam menghasilkan prospek. 
• Pengalaman dalam melakukan panggilan dingin dan menutup kesepakatan. 
• Kemampuan untuk dengan cepat mempelajari dan mengkomunikasikan spesifikasi teknis. 
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat. 
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. 
• Kemahiran dalam sistem CRM dan perangkat lunak penjualan seperti Zoho. 
• Menganalisis data penjualan dan menghasilkan laporan analitik. 
• Menggunakan sistem CRM untuk mengotomatiskan tindak lanjut, melacak keterlibatan email, dan mengoptimalkan alur kerja penjualan. 
• Keterampilan organisasi yang ممتاز dengan perhatian terhadap detail. 
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri, menangani situasi dengan tekanan tinggi, dan memenuhi tenggat waktu.