Bergabunglah dengan tim kami sambil bekerja dari kenyamanan rumah Anda!

ASISTEN VIRTUAL UMUM

• Menanggapi email dan panggilan telepon
• Menjadwalkan pertemuan
• Mengelola daftar kontak
• Menyiapkan spreadsheet pelanggan dan memelihara catatan daring
• Mengatur kalender klien
• Melakukan riset pasar
• Membuat presentasi sesuai penugasan
• Menangani pertanyaan administratif karyawan
• Memberikan layanan pelanggan sebagai titik kontak pertama
• Memprioritaskan dan mengatur tugas
• Memantau kemajuan
• Memenuhi ekspektasi dan permintaan klien
• Mengidentifikasi masalah operasional dan menyarankan perbaikan
• Menyiapkan laporan dan menganalisis data untuk membantu manajemen
• Membantu dalam perumusan target individu dan tim
• Menyiapkan hasil bulanan/tahunan dan laporan kinerja
• Melaksanakan tugas lain sesuai penugasan

Kualifikasi:

• Minimal 6 bulan pengalaman dalam peran relevan seperti Pemasaran dan Sekretaris Eksekutif
• Pengalaman sebagai Asisten Virtual, Customer Service, atau di industri BPO menjadi nilai tambah
• Familiar dengan teknologi terkini, seperti desktop sharing, layanan cloud, dan CRM
• Mahir menggunakan alat AI seperti ChatGPT, Sora, Midjourney, Lumen5, dan platform serupa lainnya
• Menguasai semua platform media sosial
• Berpengalaman menggunakan perangkat lunak pengolah kata dan spreadsheet (misalnya MS Office)
• Mengetahui kalender online dan penjadwalan (misalnya Google Calendar)
• Ahli dalam menangani komunikasi melalui telepon, email, dan platform pesan instan
• Pengetahuan dasar tentang keluaran kreatif (misalnya Grafis, Video)
• Kemampuan komputer lanjutan (Tech Savvy)
• Keterampilan manajemen waktu yang sangat baik
• Keterampilan organisasi yang kuat
• Mampu mengelola beberapa proyek secara efektif
• Mampu menangani gangguan dengan baik
• Fokus tinggi dan perhatian terhadap detail
• Mudah beradaptasi dengan tanggung jawab baru
• Pemain tim yang baik

Persyaratan Perlengkapan:

• Perangkat Keras: Laptop/Desktop (setidaknya prosesor Core i3/Core i5 atau prosesor AMD setara dan RAM 8 GB)
• Headset: Headset komputer dengan fitur peredam bising
• Koneksi internet: Koneksi kabel; minimal 30 Mbps
• Perangkat Lunak: Microsoft Office & pembaca PDF, AnyDesk, Gdrive, Discord

Jadi, mengapa bergabung dengan kami?

• Bekerja dari rumah secara permanen
• Pekerjaan penuh waktu dan jangka panjang
• Gaji pokok + tunjangan sesuai ketentuan pemerintah, tunjangan kesehatan, cuti, bonus, dan insentif lainnya
• Gaji akan didasarkan pada: Keterampilan, Sikap, Kinerja, Kehadiran
• Kesempatan untuk diangkat menjadi karyawan tetap dan promosi
• Klien Amerika Serikat dan Kanada
• Shift: Malam (Graveyard) Senin hingga Jumat
• Penilaian keterampilan: 5 hari

Kami menantikan kesempatan untuk bekerja bersama Anda!