職務概要

当社では、複数のクライアント様に効率的なサポートを提供するため、細部に注意を払えるバーチャルアシスタントを募集しております。本役割は、日々の事務作業を管理し、業務の円滑化と整理されたワークフローの確保に寄与いたします。理想的な候補者は、自発的かつ高い組織力を有し、リモート環境下で複数の責任を遂行できる方です。

職務内容

• スケジュール管理およびメール対応 – カレンダーの整理、アポイントメントの調整、メールのやり取りを通じて、迅速なコミュニケーションと効率性を確保いたします。
• データ入力およびレポート作成 – 正確な記録の入力と保守、レポートの作成、並びに文書の正確な管理を行います。
• カスタマーサービスおよびクライアントフォローアップ – お問い合わせへの対応、迅速なサポートの提供、及び顧客・クライアント満足度の維持のためのフォローアップを実施いたします。
• 基本的なリサーチおよび事務作業 – 調査の実施、関連情報の収集、ならびに業務サポートのための一般的な事務作業を遂行いたします。
• 臨機応変な業務 – 必要に応じて、クライアント支援と業務の円滑化を目的とした各種追加の事務作業を実施いたします。

• 仮想アシスタントとしての最低1年間のご経験。
• カレンダー管理、予約スケジュールの調整、および関連するソフトウェアツールを使用したメール処理における高い習熟度。
• 優れたコミュニケーション能力を有するカスタマーサービスのご経験。
• ブール演算を用いたリサーチの実施、ならびにリモート環境下で複数の業務を効果的に管理できる能力。
• ご自身でご用意いただく設備（デスクトップまたはノートパソコン、バックアップ用のインターネット接続と電源、及びノイズキャンセリング機能付きヘッドフォン）が必要です。