管理サポート:

• クライアントまたは役員のために、メール、カレンダー、および予定の管理を行います。
• 書類の作成、データ入力、及びファイルの整理を担当いたします。
• 書簡、メモ、レポートを起草し、送付いたします。

カスタマーサポート:

• メール、チャット、または電話を通じて、顧客からのお問い合わせに対応いたします。
• 注文処理、請求業務、及び基本的なトラブルシューティングのサポートを行います。
• クライアントのデータベースを管理し、連絡先情報を更新いたします。

勤務環境:

• ニーズに応じた柔軟な勤務時間で、完全リモート勤務となります。
• グローバルクライアントに対応するため、異なるタイムゾーンでの勤務が必要な場合がございます。
• 使用するツール：メール管理ソフトウェア、ビデオ会議アプリ、CRMシステム、及びオンラインコラボレーションツール。

• 高等学校の卒業証書または同等の資格（準学士号または学士号の取得が望ましい）。
• 管理業務、カスタマーサービス、またはバーチャルアシスタンスの経験があると尚可です。
• Google Workspace、Microsoft Officeなどの生産性向上ツールの使用に精通していること。
• Trello、Asana、Notionなどのタスク管理ソフトウェアに精通していると有利です。
• 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力。
• 強い組織力とマルチタスクをこなす能力。
• 自発的に業務に取り組み、独立して作業ができること。