• Di Trust Disability Solutions, kami membantu warga Kanada dengan disabilitas untuk mengajukan Kredit Pajak Disabilitas (DTC). Misi kami adalah memberikan layanan dan dukungan yang luar biasa untuk memastikan klien berhasil melewati proses pengajuan.

• Kami sedang mencari Spesialis Layanan Klien untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien, mengelola akun mereka, mengumpulkan informasi yang diperlukan, dan memastikan komunikasi yang lancar sepanjang proses pengajuan DTC. Anda akan bekerja langsung dengan klien melalui telepon dan email, membantu mereka di setiap langkah pengajuan mereka.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien.
• Berkomunikasi dengan klien setiap hari untuk mengumpulkan informasi dan memberikan pembaruan tentang status pengajuan mereka.
• Menilai kelayakan klien untuk Kredit Pajak Disabilitas berdasarkan informasi medis.
• Menyusun dan mengirim email kepada klien dan profesional kesehatan.
• Menindaklanjuti dengan klien dan praktisi medis untuk mengumpulkan dokumentasi yang diperlukan.
• Menggunakan sistem CRM untuk mengelola interaksi klien dan melacak kemajuan.

Kenapa Memilih Trust Disability Solutions?

• Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
• Fleksibilitas bekerja dari rumah.
• Pelatihan dan dukungan yang komprehensif.

• 2 hingga 5 tahun pengalaman dalam layanan klien atau manajemen akun.
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat (Bahasa Inggris diperlukan; Bahasa Prancis adalah nilai tambah).
• Nyaman menggunakan sistem CRM (misalnya, Salesforce).
• Pengalaman sebelumnya dengan klien Kanada adalah nilai tambah.
• Keberadaan di telepon yang sangat baik dan pendekatan yang berfokus pada klien.