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Tempo Integral

A MCI é uma empresa líder em Business Process Outsourcing (BPO) que se especializa em fornecer soluções personalizadas para atender às diversas necessidades de nossos clientes. Comprometidos com a excelência e focados na inovação, nos estabelecemos como um parceiro confiável na indústria.

Estamos buscando um Representante de Vendas Externas altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Como Representante de Vendas Externas, você será responsável por prospectar ativamente, qualificar e fechar oportunidades de vendas business-to-consumer (B2C). Você se envolverá com clientes potenciais por meio de chamadas externas, apresentando nossos produtos/serviços e construindo relacionamentos fortes para impulsionar o crescimento das vendas. O candidato ideal possui excelentes habilidades de comunicação, um forte senso de vendas e uma paixão por superar metas em um ambiente de vendas B2C.

Para ser considerado para esta função, você deve preencher uma aplicação completa em nossa página de carreiras da empresa, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-emprego.

Principais Responsabilidades

• Realizar atividades de vendas externas, incluindo chamadas frias, para identificar e engajar potenciais clientes B2C.
• Prospectar e qualificar leads por meio de pesquisa e análise detalhadas de suas necessidades, desafios e objetivos de negócios.
• Entregar apresentações de vendas persuasivas, destacando a proposta de valor e os benefícios únicos de nossos produtos/serviços para clientes potenciais.
• Utilizar a base de conhecimento e o treinamento para responder com precisão às perguntas dos clientes e vender produtos e serviços apropriados.
• Continuamente nutrir e acompanhar leads, abordando quaisquer perguntas e fornecendo as informações necessárias para mover os prospects pelo pipeline de vendas.
• Fornecer suporte pós-venda, abordando perguntas de clientes, resolvendo problemas e mantendo a satisfação do cliente.
• Utilizar software de CRM para rastrear e gerenciar interações com clientes, atividades de vendas e progresso em direção ao fechamento de negócios.
• Seguir todos os roteiros, políticas e procedimentos exigidos.
• Cumprir com os requisitos relacionados a informações confidenciais e pessoais.
• Outras funções essenciais relacionadas à posição para atender às necessidades contínuas da empresa.
  
  
  

PERGUNTA-SE SE VOCÊ É UM BOM ADEQUADO PARA ESTA POSIÇÃO?

Todos os candidatos positivos e motivados são incentivados a se inscrever. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados e devem possuir as qualidades abaixo

• Deve ter 18 anos ou mais
• Diploma de ensino médio ou equivalente
• A capacidade de ler e falar inglês fluente
• Excelentes habilidades organizacionais, escritas e de comunicação oral
• Experiência mínima de 6 meses em chamadas externas B2B/B2C preferida.
• Experiência em vendas, preferencialmente em chamadas externas (mínimo de 6 meses)
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas, com capacidade de entregar apresentações de vendas envolventes e persuasivas
• Proficiência em ferramentas de automação baseadas em MS Office (Excel, Outlook, etc.)
• Excelentes habilidades de correspondência (Outlook, mensagens instantâneas e por telefone)
• Excelentes habilidades interpessoais com a capacidade de construir relacionamentos e estabelecer confiança com clientes potenciais
• Fortes habilidades de resolução de problemas e negociação para superar objeções e fechar negócios de vendas
  
  
  

Todas as Localizações da MCI

• Deve estar autorizado a trabalhar no país onde o trabalho está baseado.
  
  
  

Sujeito ao programa e localização da posição

• Deve estar disposto a se submeter a uma investigação de antecedentes e/ou segurança de NÍVEL II com impressão digital. As ofertas de trabalho dependem dos resultados da investigação de antecedentes/segurança.
• Deve estar disposto a se submeter a teste de drogas. As ofertas de trabalho dependem dos resultados do teste de drogas.
  
  
  

QUER UM EMPREGADOR QUE VALORIZE SUA CONTRIBUIÇÃO?

Na MCI, acreditamos que seu trabalho árduo merece reconhecimento e recompensa. Nossos pacotes de compensação e benefícios são projetados para ser competitivos e crescer com você ao longo do tempo. A compensação inicial é baseada na experiência, e oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos para apoiar e recompensar nossos membros da equipe.

O Que Você Pode Esperar da MCI

Entendemos a importância do equilíbrio e do apoio, por isso oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos que vão além de um salário. Nossos membros da equipe desfrutam

• Folga Remunerada - Ganhe PTO e feriados pagos para tirar o tempo de que você precisa.
• Incentivos & Recompensas - Participe de concursos diários, semanais e mensais que incluem bônus em dinheiro e prêmios que variam de eletrônicos a férias dos sonhos - e às vezes até carros!
• Benefícios de Saúde - Funcionários em período integral são elegíveis para cobertura médica, odontológica e de visão abrangente após 90 dias de emprego, e todos os funcionários têm acesso a planos médicos MEC após apenas 30 dias. As opções de benefícios variam por localização.
• Aposentadoria - Garanta seu futuro com programas de poupança para aposentadoria, onde disponíveis.
• Seguro de Invalidez - Cobertura de invalidez de curto e longo prazo está disponível para ajudar a protegê-lo durante desafios inesperados.
• Seguro de Vida - Acesse opções de seguro de vida para proteger seus entes queridos.
• Crescimento na Carreira - Com foco em promoções internas, os funcionários desfrutam de oportunidades significativas de avanço.
• Treinamento Pago - Aprenda novas habilidades enquanto ganha um salário.
• Ambiente de Trabalho Engajador - Desfrute de uma cultura orientada para a equipe que promove a colaboração e o engajamento.
• Código de Vestimenta Casual - Fique confortável enquanto trabalha.
  
  
  

Compensação & Benefícios Que Se Ajustam à Sua Vida

A MCI se orgulha de adaptar nossas ofertas para atender às necessidades de nossa equipe diversa em subsidiárias e localizações. Embora benefícios e incentivos específicos possam variar geograficamente, o cerne de nosso compromisso permanece o mesmo recompensar o esforço, fornecer oportunidades de crescimento e criar um ambiente onde cada funcionário se sinta valorizado.

Se você está pronto para se juntar a uma empresa que reconhece suas contribuições e apoia seu crescimento, a MCI é o lugar para você. Inscreva-se hoje!

Este trabalho é realizado em um ambiente profissional de escritório. Ao realizar as funções deste trabalho, o funcionário será em sua maior parte sedentário e será necessário ficar em pé/sentado por longos períodos enquanto usa um computador e um fone de ouvido telefônico. O funcionário será regularmente solicitado a operar um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo telefone, copiadora e impressora. O funcionário pode ocasionalmente ser solicitado a se mover pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exertar força de até quarenta (40) libras.

De acordo com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA), é política da MCI e suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou empregado qualificado com deficiência, a menos que tais acomodações causem dificuldades desnecessárias. A política referente a solicitações de acomodação razoável se aplica a todos os aspectos do emprego. Se acomodações razoáveis forem necessárias, entre em contato com Recursos Humanos.

Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade é um benefício para nossos funcionários, nossa empresa, nossos clientes e nossa comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI são baseados exclusivamente no mérito e qualificações da pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diversificado e de igualdade de oportunidades.

A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ascendência, cor, licença para cuidados familiares ou médicos, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, ou qualquer outra característica protegida por leis, regulamentos e ordens aplicáveis. A MCI considerará para emprego candidatos qualificados com históricos criminais de maneira consistente com requisitos locais e federais.

A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em nenhuma dessas características. Cumprimos esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, compensação, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos, e disciplina. Além disso, é política da MCI fornecer acomodações razoáveis a funcionários qualificados que tenham deficiências protegidas, na medida exigida pelas leis, regulamentos e ordens aplicáveis onde um funcionário trabalha.

A MCI ajuda os clientes a enfrentar seus desafios de CX e DX de maneira diferente, criando soluções líderes do setor que oferecem experiências excepcionais e impulsionam o desempenho ideal. A MCI auxilia empresas com necessidades de business process outsourcing, aumento de pessoal, serviços ao cliente de call center e serviços de TI, fornecendo hospedagem geral e especializada, software, pessoal e serviços.

Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a Empresa de Crescimento Mais Rápido de Iowa e foi nomeada a 452ª Empresa Privada de Crescimento Mais Rápido nos EUA, fazendo parte do cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI já haviam feito a Lista de Empresas de Crescimento Mais Rápido da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de entrega de serviços de business process outsourcing na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e nas Filipinas.

Impulsionando a modernização por meio da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais por menos. A MCI é a empresa holding de uma linha diversificada de empresas de serviços empresariais habilitadas por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios de produtos e serviços sinérgicos, incluindo, mas não se limitando a Soluções de Centro de Contato Automatizado (ACCS), gerenciamento de contato com o cliente, Serviços de TI (IT Schedule 70), e Staffing Temporário e Administrativo Profissional (TAPS Schedule 736), Gestão de Processos de Negócios (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), Processamento de Reclamações, Coletas, Provedor de Experiência do Cliente (CXP), Atendimento ao Cliente, Provedor de Experiência Digital (DXP), Gestão de Recebíveis (ARM), Desenvolvimento de Software de Aplicativos, Serviços Gerenciados e Serviços de Tecnologia, para parceiros de mercado médio, Federal e enterprise. A MCI agora emprega mais de 10.000 indivíduos talentosos com mais de 150 parceiros de clientes norte-americanos diversos nas seguintes marcas da MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.

O propósito da descrição do trabalho acima é fornecer aos potenciais candidatos uma visão geral da função. Não é uma lista completa das funções, responsabilidades, habilidades e qualificações necessárias para o trabalho. Você pode ser solicitado por seus supervisores ou gerentes a realizar outras funções. Você será avaliado em parte com base em seu desempenho nas tarefas listadas nesta descrição de trabalho.

O empregador tem o direito de revisar esta descrição de trabalho a qualquer momento. Esta descrição de trabalho não é um contrato de emprego, e você ou o empregador podem encerrar o emprego a qualquer momento, por qualquer motivo.