Resumo da Função

O Engenheiro de Automação é responsável por projetar, construir e manter fluxos de trabalho automatizados em toda a organização. A função concentra-se na identificação de processos manuais e repetitivos e na transformação deles em automações eficientes e confiáveis que conectam múltiplos sistemas. Essa posição trabalha em estreita colaboração com equipes multifuncionais para entender requisitos, implementar soluções e otimizar processos em busca de produtividade e precisão. O Engenheiro de Automação reportará ao Diretor de Projetos e apoiará a entrega dos projetos, garantindo que as iniciativas de automação sejam executadas de forma eficaz.

Principais Responsabilidades – Desenvolvimento de Automação

• Desenvolver, testar e implementar automações usando plataformas como UiPath, Power Automate, Zapier, Make.com, Workato ou scripts personalizados.
• Integrar sistemas (CRM, ERP, LMS, ferramentas financeiras, plataformas internas) para otimizar fluxos de trabalho.
• Construir componentes de automação reutilizáveis, gatilhos e painéis de monitoramento.

Análise e Otimização de Processos

• Identificar processos manuais repetitivos ou que consomem tempo, adequados para automação.
• Realizar mapeamento de fluxos de trabalho, avaliação de viabilidade e recomendações de melhorias de processos.
• Assegurar que as automações proporcionem ganhos de eficiência mensuráveis.

Manutenção e Suporte

• Monitorar e solucionar problemas em automações para prevenir falhas ou erros.
• Otimizar fluxos de trabalho existentes para escalabilidade, confiabilidade e desempenho.
• Manter documentação, incluindo diagramas de fluxo de trabalho, histórico de versões e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).

Colaboração Multifuncional

• Trabalhar com as áreas de Produto, Operações, Financeiro e outras equipes para coletar requisitos de automação.
• Traduzir necessidades funcionais em especificações técnicas.
• Treinar e dar suporte aos usuários finais nos fluxos de trabalho automatizados.

Coordenação de Projetos

• Trabalhar em estreita colaboração com o Diretor de Projetos para alinhar as iniciativas de automação aos prazos e entregáveis do projeto.
• Fornecer atualizações regulares sobre progresso, impedimentos e status de conclusão.

Métricas de Sucesso / KPIs

• Número de fluxos de trabalho automatizados implantados com sucesso
• Redução do esforço manual (horas economizadas)
• Diminuição de erros operacionais e atrasos
• Satisfação das partes interessadas e adoção das automações
• Entrega pontual das iniciativas de automação alinhadas com os prazos do projeto

Qualificações

Obrigatórios:

• 2 a 5+ anos de experiência em RPA, automação ou otimização de fluxos de trabalho
• Experiência prática com plataformas de automação (UiPath, Power Automate, Zapier, Make.com, Workato, Selenium, etc.)
• Conhecimento de APIs, webhooks ou integrações de sistemas
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
• Excelentes habilidades de documentação e comunicação

Desejáveis:

• Experiência em scripting (Python, JavaScript, VBA, SQL)
• Familiaridade com sistemas SaaS comumente automatizados (CRM, ERP, HRIS, LMS)
• Experiência com bots de automação assistida e não assistida
• Experiência prévia em melhoria de processos ou otimização de fluxos de trabalho (Lean, Six Sigma)