Sobre a Função

Estamos em busca de um(a) Associado(a) de Operações e Gestão de Negócios que atue no meio de números, processos e pessoas.

Esta função é uma combinação de:

• Execução de operações (dados, relatórios, precisão), e
• Suporte à gestão (coordenação, acompanhamento, garantindo que as atividades sejam realmente executadas).
• Você atuará como uma ponte entre a gestão e as operações do dia a dia — garantindo que os planos não fiquem apenas nos slides, mas realmente aconteçam no campo.
• A maioria das pessoas achará esta função excessivamente estruturada, exigente ou detalhista.
• Procuramos profissionais fora do padrão que apreciem autonomia, clareza e resultados mensuráveis.

O Que Você Fará

Você será a espinha dorsal operacional que auxilia a gestão na condução do negócio com dados confiáveis e execução disciplinada.

Responsabilidades Operacionais e de Dados:

• Gerenciar cálculos financeiros e de desempenho para programas internos (bônus, recompensas, reembolsos e outros esquemas).
• Monitorar e garantir a precisão dos dados em todos os sistemas (CRM, plataformas de negociação, planilhas de acompanhamento e relatórios internos).
• Realizar verificações regulares e mini auditorias para identificar e solucionar discrepâncias.
• Manter planilhas de acompanhamento, registros e documentação estruturados nos quais a gestão possa confiar a qualquer momento.

Responsabilidades de Gestão e Coordenação:

• Coordenar com equipes multifuncionais (Desenvolvimento de Negócios, Produto, Finanças, Back Office, Operações) para alinhar dados, processos e cronogramas.
• Auxiliar a gestão a acompanhar compromissos, prazos e acompanhamentos das iniciativas em andamento.
• Elaborar relatórios e resumos concisos para a gestão, transformando dados brutos em insights claros e próximos passos.
• Identificar problemas operacionais recorrentes e propor melhorias práticas (melhores procedimentos operacionais padrão, checklists, fluxos de trabalho ou modelos).
• Como o sucesso será medido (primeiros 3 meses)

Ao terceiro mês, consideraremos seu desempenho bem-sucedido se:

• Todos os relatórios e cálculos recorrentes sob sua responsabilidade estiverem entregues no prazo, precisos e completos.
• As discrepâncias operacionais forem identificadas precocemente, investigadas e solucionadas dentro do SLA acordado.
• A gestão consiga visualizar e acompanhar as operações em andamento com mais clareza graças à sua estrutura (planilhas de acompanhamento, acompanhamentos, resumos).
• Você tiver implementado pelo menos 1–2 melhorias pequenas, mas reais, na nossa forma de trabalhar (por exemplo, novo processo, modelo aprimorado, fluxo mais claro).

Requisitos (Obrigatórios)

1. Graduação em Contabilidade, Finanças, Administração ou área relacionada (média mínima de 3,2/4,0).
2. 1–3 anos de experiência em operações de negócios, finanças, coordenação de projetos ou funções de suporte à gestão.
3. Domínio de Excel/Google Sheets (procv, tabelas dinâmicas, fórmulas condicionais, modelagem básica).
4. Alta atenção aos detalhes — você não tolera números desorganizados ou processos pouco claros.
5. Capacidade comprovada de assumir responsabilidade: você não espera apenas instruções, mas faz as ações avançarem.
6. Confortável em um ambiente dinâmico, com prazos e prioridades em constante mudança.
7. Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, inclusive em determinados feriados quando as operações exigirem.
8. Residência na Indonésia e disposição para realocação, se necessário.
9. Proficiência em inglês, escrito e verbal, para comunicação empresarial e profissional.

Diferenciais

1. Experiência em corretagem, fintech, trading ou serviços financeiros.
2. Experiência no gerenciamento de comissões, reembolsos, incentivos ou recompensas baseadas em desempenho.
3. Experiência na coordenação entre múltiplos departamentos e consolidação de informações para a gestão.
4. Familiaridade com plataformas de CRM, ferramentas de relatórios ou ferramentas básicas de BI é um diferencial.

Esta função é para você se:

1. Você gosta de ser a pessoa que garante que as tarefas sejam realmente realizadas, e não apenas alguém que observa à distância.
2. Você gosta de combinar números + estrutura + coordenação no seu trabalho diário.
3. Você deseja uma função em que tenha exposição às decisões da gestão, ao mesmo tempo em que atua de forma prática nas operações.
4. Você sente satisfação em transformar o caos em algo rastreável, mensurável e sob controle.