A. Sobre o Cargo

Estamos procurando um Associado de Operações e Gestão de Negócios que possa atuar na interface de números, processos e pessoas.

B. Esta função é um mix de:

• Execução de operações (dados, relatórios, precisão);
• Suporte à gestão (coordenação, acompanhamento, garantindo que as atividades realmente sejam realizadas);
• Você atuará como ponte entre a gestão e as operações diárias — garantindo que os planos não apenas fiquem nos slides, mas efetivamente ocorram no dia a dia.
• A maioria das pessoas considerará esta função muito estruturada, exigente ou detalhista.
• Estamos buscando pessoas fora da curva que apreciam autonomia, clareza e resultados mensuráveis.

C. O que você fará

Você será a espinha dorsal operacional que ajuda a gestão a conduzir o negócio com dados precisos e execução disciplinada.

D. Responsabilidades Operacionais & Dados:

• Gerenciar cálculos financeiros e de desempenho para programas internos (bônus, recompensas, reembolsos e outros esquemas).
• Monitorar e garantir a precisão dos dados em todos os sistemas (CRM, plataformas de negociação, trackers e relatórios internos).
• Realizar verificações regulares e mini-auditorias para identificar e resolver discrepâncias.
• Manter trackers, registros e documentação estruturados que a gestão possa consultar a qualquer momento.

E. Responsabilidades de Gestão & Coordenação:

• Coordenar com equipes multifuncionais (Desenvolvimento de Negócios, Produto, Finanças, Back Office, Operações) para alinhar dados, processos e cronogramas.
• Ajudar a gestão a acompanhar compromissos, prazos e follow-ups em iniciativas em andamento.
• Preparar relatórios e resumos concisos para a gestão, transformando dados brutos em insights claros e próximos passos.
• Identificar problemas operacionais recorrentes e propor melhorias práticas (novos SOPs, checklists, fluxos de trabalho ou templates).
• Como será o sucesso (primeiros 3 meses)

F. Até o mês 3, consideraremos você bem-sucedido se:

• Todos os relatórios e cálculos recorrentes sob sua responsabilidade forem entregues no prazo, com precisão e completos.
• As discrepâncias operacionais forem identificadas cedo, investigadas e resolvidas dentro de um SLA acordado.
• A gestão conseguir visualizar e acompanhar as operações em andamento de forma mais clara graças à sua estrutura (trackers, follow-ups, resumos).
• Você tiver implementado pelo menos 1–2 pequenas, mas efetivas, melhorias em nosso jeito de trabalhar (por exemplo, novo processo, template aprimorado, fluxo mais claro).

G. Requisitos (Obrigatórios)

1. Graduação em Contabilidade, Finanças, Administração ou área relacionada (GPA mínimo de 3,2).
2. 1 a 3 anos de experiência em operações de negócios, finanças, coordenação de projetos ou suporte à gestão.
3. Domínio avançado de Excel/Google Sheets (procv, tabelas dinâmicas, fórmulas condicionais e modelagem básica).
4. Alta atenção aos detalhes — você não tolera números confusos ou processos pouco claros.
5. Capacidade comprovada de assumir responsabilidade: você não espera apenas instruções, mas faz as coisas acontecerem.
6. Confortável em ambiente dinâmico, orientado a prazos e com prioridades em constante mudança.
7. Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, incluindo alguns feriados, quando necessário.
8. Residente na Indonésia e disposto a se mudar, se necessário.
9. Inglês avançado, escrito e falado, para comunicação profissional.

H. Desejáveis

1. Experiência em corretagem, fintech, trading ou serviços financeiros.
2. Experiência com comissões, reembolsos, incentivos ou recompensas baseadas em desempenho.
3. Experiência em coordenação entre vários departamentos e consolidação de informações para a gestão.
4. Familiaridade com plataformas CRM, ferramentas de relatório ou ferramentas básicas de BI é um diferencial.

I. Esta vaga é para você se:

1. Você gosta de ser a pessoa que garante que as atividades realmente sejam realizadas, e não apenas de observar de fora.
2. Você gosta de misturar números + estrutura + coordenação no seu dia a dia.
3. Você quer um cargo em que tenha exposição às decisões da gestão, mas ainda esteja envolvido diretamente nas operações.
4. Você se sente realizado ao transformar o caos em algo monitorado, mensurável e sob controle.