Resumo da Função

Responsabilizar-se pelo crescimento do BitMart Card por meio de growth hacking, execução de campanhas, otimização do ciclo de vida e operações de produto baseadas em dados para impulsionar aquisição, ativação de usuários e uso do cartão.

Principais Responsabilidades

Growth Hacking e Gestão de Campanhas

• Desenvolver e executar campanhas de crescimento baseadas em dados (cashback, recompensas em tokens, indicações).
• Realizar testes A/B para otimizar ROI e acompanhar KPIs, incluindo CAC, ARPU e taxa de churn.
• Utilizar ferramentas de análise (ex.: Mixpanel, GA) para monitorar e otimizar desempenho.

Expansão e Gestão de Canais de Cartões Cripto

• Otimizar canais de aquisição de ponta a ponta (online/offline) para cartões de débito cripto.
• Impulsionar penetração de mercado por meio de parcerias com exchanges, carteiras e parceiros de ecossistema.
• Colaborar com equipes de vendas, marketing e parceiros globais em iniciativas co-branded.

Operações de Produto Orientadas a Dados

• Gerenciar operações diárias dos produtos de cartão de débito cripto com análises aprofundadas de usuários (SQL/Python).
• Identificar pontos de dor dos usuários e tendências de adoção de recursos para orientar decisões de produto.
• Conduzir iterações de produto fundamentadas em dados (ex.: otimização do fluxo de KYC, integração com carteira Web3) para melhorar ativação e competitividade.

Otimização do Ciclo de Vida do Usuário

• Elaborar segmentação de usuários e estratégias de engajamento personalizadas (ex.: usuários HNW de cripto, usuários DeFi).
• Aprimorar experiência do cliente por meio de soluções baseadas em IA (ex.: chatbot para resolução de disputas transfronteiriças).

Requisitos Básicos

Experiência

• 2+ anos em operações de produtos financeiros (preferencialmente cripto/fintech).
• Experiência comprovada e resultados excepcionais no lançamento de produtos e gestão de aquisição de usuários.
• Sucesso comprovado em iniciativas de crescimento de usuários (ex.: +20% de retenção em 30 dias).
• Experiência na execução de campanhas interfuncionais com equipes de marketing e vendas.