Resumo da Função

Ser responsável pelo crescimento do BitMart Card por meio de growth hacking, execução de campanhas, otimização do ciclo de vida e operações de produto orientadas por dados para impulsionar a aquisição de usuários, a ativação e o uso do cartão.

Principais Responsabilidades

Growth Hacking e Gestão de Campanhas

• Planejar e executar campanhas de crescimento orientadas por dados (cashback, recompensas em tokens, indicações).
• Realizar testes A/B para otimizar o ROI e acompanhar KPIs, incluindo CAC, ARPU e taxa de churn.
• Utilizar ferramentas de análise (por exemplo, Mixpanel, Google Analytics) para monitorar e otimizar o desempenho.

Expansão e Gestão de Canais de Cartão Cripto

• Otimizar canais de aquisição ponta a ponta (online/offline) para cartões de débito em criptomoedas.
• Impulsionar a penetração no mercado por meio de parcerias com exchanges, carteiras e parceiros do ecossistema.
• Colaborar com as equipes de vendas, marketing e parceiros globais em iniciativas de co-branding.

Operações de Produto Orientadas por Dados

• Gerenciar as operações diárias dos produtos de cartão de débito cripto com análise aprofundada de usuários (SQL/Python).
• Identificar pontos de dor dos usuários e tendências de adoção de funcionalidades para orientar decisões de produto.
• Conduzir iterações de produto baseadas em dados (por exemplo, otimização do fluxo de KYC, integração com carteiras Web3) para melhorar a ativação e a competitividade.

Otimização do Ciclo de Vida do Usuário

• Construir segmentação de usuários e estratégias de engajamento personalizadas (por exemplo, usuários de criptomoedas HNW, usuários de DeFi).
• Aprimorar a experiência do cliente por meio de soluções orientadas por IA (por exemplo, suporte via chatbot para resolução de disputas transfronteiriças).

Requisitos Principais

Experiência

• Mais de 2 anos em operações de produtos financeiros (preferencialmente em cripto/fintech).
• Experiência comprovada e resultados excepcionais no lançamento de produtos e gestão de aquisição de usuários.
• Sucesso comprovado em iniciativas de crescimento de usuários (por exemplo, +20% de retenção em 30 dias).
• Experiência na execução de campanhas multifuncionais com as equipes de marketing e vendas.