Responsabilidades

- Responsável pelo crescimento de usuários e engajamento em serviços financeiros, planejando e implementando competições de negociação, campanhas de aquisição de clientes e atividades em comunidades

- Gerenciar todo o ciclo de operações de projetos, coordenando recursos de produto, desenvolvimento, design e mídia para garantir entregas de alta qualidade dentro do prazo

- Estruturar e otimizar Procedimentos Operacionais Padrão (SOP), aproveitando ferramentas de IA para aumentar a eficiência operacional (produção de conteúdo, análise de dados, insights de usuário etc.)

- Otimizar a jornada de conversão de usuários, melhorando as taxas de conversão em cada etapa: cadastro → primeiro depósito → negociação

- Acompanhar métricas de operação, elaborar relatórios de análise e iterar continuamente para otimizar estratégias de operação

Requisitos

- Graduação completa, com no mínimo 2 anos de experiência em operações online; experiência no setor financeiro é um diferencial

- Forte habilidade de organização e gestão, capaz de coordenar projetos interdepartamentais de forma independente e promover colaboração eficiente

- Elevada capacidade de execução, orientação a resultados, adaptabilidade a ambientes de ritmo acelerado, comprometimento com o alcance de metas

- Domínio de ferramentas de IA (ChatGPT, Claude, Midjourney etc.) para suportar as atividades diárias de operação; experiência prática em projetos de aumento de eficiência com IA será valorizada

- Visão analítica e sensibilidade a dados, capaz de identificar problemas a partir de métricas e direcionar ações de otimização