Resumo da Posição: 

O Gerente de Projetos de TI irá supervisionar vários projetos de TI em ambientes de serviços gerenciados, infraestrutura e voltados à segurança. Esta função é responsável por garantir que os projetos sejam entregues no prazo, dentro do escopo e alinhados aos objetivos de negócio. O candidato ideal deverá possuir fortes habilidades de organização e comunicação, experiência no gerenciamento de múltiplos projetos simultâneos e capacidade de coordenar equipes técnicas e partes interessadas interfuncionais de forma eficaz.

Detalhes do Cargo: 

Trabalho Remoto

Segunda a sexta-feira | 22:00 às 7:00 (horário de Manila)

Seguir o calendário de feriados dos EUA

Responsabilidades 

• Gerenciar mais de 40 projetos de TI simultâneos, incluindo cronogramas, dependências, riscos e entregáveis em múltiplas frentes de trabalho.
• Coordenar e acompanhar equipes técnicas, engenheiros e outras partes interessadas interfuncionais para garantir a execução fluida dos projetos.
• Preparar e manter a documentação do projeto, relatórios de status e atualizações direcionadas ao cliente.
• Facilitar reuniões, acompanhar o progresso e escalar problemas conforme necessário para manter os cronogramas dos projetos.
• Utilizar ferramentas de gerenciamento de projetos (por exemplo, plataformas PSA, sistemas de chamados ou software de gestão de projetos) para monitorar e reportar as atividades dos projetos.
• Atuar de forma eficaz em um ambiente dinâmico e de alto volume, mantendo precisão e responsabilidade.
• Garantir cobertura consistente alinhada ao horário comercial dos EUA; gerenciar projetos sem lacunas de cobertura causadas pelo calendário de feriados.

Habilidades e Qualificações Necessárias: 

• Bacharelado em Administração, TI ou áreas correlatas. Certificação PMP é obrigatória.
• Experiência comprovada em gerenciamento de projetos, preferencialmente no setor de TI.
• Conhecimento aprofundado do ConnectWise Manage, especialmente de seus recursos de gerenciamento de projetos e relatórios.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Fortes habilidades organizacionais, com atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.
• Compreensão das operações, serviços e objetivos de um MSP.

Habilidades e Qualificações Desejáveis: 

• Conhecimento em infraestrutura de TI, serviços em nuvem e cibersegurança.
• Experiência anterior em ambiente de MSP.
• Familiaridade com outras metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos.
• Experiência com ITIL e melhores práticas de gestão de serviços.