职位：社区建设与参与专员

工作时间：每周20-40小时

日程：东部标准时间

• 制定并执行社区参与策略，通过社交媒体、活动和直接沟通渠道来增长和激活用户群体。
• 回应咨询，主持讨论，并庆祝用户的里程碑。
• 创建和策划有价值的内容，包括博客文章、社交媒体内容、用户评价和与我们使命一致的教育资源。
• 计划和主持虚拟及线下活动，如网络研讨会、现场问答会和本地聚会，以促进交流与学习。
• 建立并维护战略合作伙伴关系，与影响者、组织和社区领袖合作，扩大我们的影响力和覆盖面。
• 收集和分析用户反馈，为产品和市场团队提供见解，以改善用户体验。
• 跟踪和报告社区关键绩效指标，包括参与率、增长指标和活动参与情况。

• 3-5年的社区参与或市场营销经验，最好是在初创公司或金融科技环境中。
• 对社交平台、数字参与策略和内容创作最佳实践有深入了解。
• 杰出的沟通和讲故事技巧，包括书面和口头表达。
• 有能力建立有意义的关系并培养线上/线下社区的证明能力。
• 高度组织、自我激励，能够在远程环境中独立工作。
• 具有战略思维，富有创造力，以用户为中心的态度。
• 熟悉Hootsuite、Canva、Eventbrite、Slack或社区管理平台等工具者优先。

其他资格：

• 有与首次购房者合作或在房地产行业工作的经验。
• 在金融科技、金融健康或房地产方面有强大的人脉网络。
• 有用户研究、调查或定性反馈方法的经验。