客户服务代表

Flamingo Recruitment

＄800-1.2K[月薪]
远程工作应届毕业生/学生高中全职
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远程工作详情

工作开放国家：泰国

语言要求：英语 | 汉语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制

职位描述

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职位描述

  • 维护良好的客户关系，挖掘更深层次的销售机会。
  • 定期拜访并跟进现有客户，收集反馈，解决问题，与客户拓展业务。
  • 通过电话、电子邮件或在线服务平台响应客户咨询，提供关于产品、使用、定价、库存等的准确及时信息，以确保客户满意度高。
  • 协助下单，跟踪并更新客户订单状态，确保及时交付，并与内部团队协调任何订单变更或取消事宜。
  • 以积极的态度处理投诉和争议。平息客户担忧，
  • 提出解决方案，并协调内部资源以解决问题，维护公司的专业形象。


职位要求

  • 流利的泰语，并能够用中文（口语和书面）进行交流；
  • 具备英语阅读产品资料和处理邮件的能力。
  • 至少2年的销售或客户服务经验。
  • 熟悉客户支持流程和沟通技巧。
  • 耐心并以服务为导向。
  • 熟悉MRO（维护、修理和运营）。
  • 精通Microsoft Office工具（Word、Excel、PowerPoint）。
  • 具备强大的逻辑思维和问题分析能力。
  • 责任心强，注重细节，主动，能够在压力下保持韧性，并适应变化。
  • 具有合作精神和团队导向，能够与他人紧密协作以完成任务。
英语语言客户服务问题解决团队协作呼叫中心普通话口语Salesforce销售管道人际交往能力
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Petugas HRFlamingo Recruitment

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发布于 03 July 2025

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