متصل خارجي بارز

نظرة عامة على الوظيفة

نحن نبحث عن متصل خارجي بارز متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد فرص عمل جديدة من خلال إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين، وتحديد المؤهلات، وتحديد المواعيد لفريق المبيعات لدينا. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وإصرار، والقدرة على التعامل مع الرفض مع الحفاظ على موقف إيجابي.

## المسؤوليات الرئيسية

**توليد العملاء المحتملين والبحث عن الفرص**

- إجراء 80-120 مكالمة خارجية يوميًا للعملاء المحتملين من قوائم العملاء المقدمة

- البحث وتحديد العملاء المحتملين من خلال قواعد البيانات المختلفة والمصادر عبر الإنترنت

- تحديد المؤهلات بناءً على المعايير المحددة ومتطلبات الشركة

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المكالمات في نظام إدارة علاقات العملاء

**دعم المبيعات**

- جدولة المواعيد المؤهلة لممثلي المبيعات الكبار

- إجراء تقييم أولي للاحتياجات وجمع المعلومات ذات الصلة عن العملاء المحتملين

- متابعة العملاء المحتملين الدافئين والعملاء الذين تم الاتصال بهم سابقًا

- التعاون مع فريق المبيعات لضمان انتقال سلس للفرص المؤهلة

**الأداء والتقارير**

- تحقيق أو تجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية من حيث حجم المكالمات وتحديد المواعيد

- الحفاظ على سجلات مفصلة لمكالمات والتفاعل مع العملاء المحتملين

- تقديم تقارير منتظمة حول نتائج المكالمات، وجودة العملاء المحتملين، وتطوير خط الأنابيب

- المشاركة في الاجتماعات اليومية للفريق ودورات التدريب

## التعويضات والمنافع

- هيكل العمولة/المكافآت بناءً على المواعيد المحددة والصفقات المنجزة

- تأمين صحي، وسن، وبصري

- إجازة مدفوعة الأجر وأيام العطل

- فرص للتطوير المهني

تعمل هذه الوظيفة في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة مع توقعات لحجم مكالمات عالية. تتطلب الوظيفة الجلوس لفترات طويلة واستخدام الهاتف بشكل مكثف. قد تكون هناك حاجة لبعض الساعات في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع حسب مناطق زمنية السوق المستهدف.

هناك فرص للتقدم داخل منظمة المبيعات لدينا. غالبًا ما يتقدم المتصلون الناجحون إلى ممثلي المبيعات الداخلية، أو المديرين التنفيذيين للحسابات، أو أدوار إدارة المبيعات.

----

يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة قصيرة توضح فيها سبب اهتمامك بهذه الوظيفة كمتصل بارز وما الذي يجعلك مرشحًا مثاليًا لتوليد

تلتزم 181Sales بإنشاء بيئة متنوعة وتفخر بكونها صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية.

- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس

- 1-2 سنوات من الخبرة في التسويق الهاتفي، المكالمات الباردة، أو المبيعات الداخلية

- مهارات تواصل شفهي ممتازة ومهارات استماع فعالة

- مهارات حاسوبية قوية وإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء

- القدرة على التعامل مع الرفض والحفاظ على الدافع

- موجه نحو الأهداف مع قدرات قوية في إدارة الوقت

- أسلوب احترافي في التعامل الهاتفي وموقف إيجابي

## المؤهلات المفضلة

- خبرة في [صناعة/قطاع معين]

- إلمام بـ Salesforce أو HubSpot أو منصات إدارة علاقات العملاء المماثلة

- خبرة سابقة في بيئة مبيعات B2B

- قدرات ثنائية اللغة (حدد اللغات إذا كانت ذات صلة)

## المهارات والكفاءات

- مهارات تواصل بين الأشخاص استثنائية

- القدرة على التحمل والمثابرة في مواجهة الرفض

- مهارات تنظيمية قوية وقدرات على تعدد المهام

- دوافع ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل

- قابلية للتوجيه ورغبة في تعلم تقنيات جديدة

- فهم أساسي لعمليات وأساليب المبيعات

## مقاييس الأداء

- حجم المكالمات اليومية: 80-120 مكالمة

- عدد المواعيد المؤهلة المجدولة أسبوعياً: 8-12

- معدل التحويل الشهري: 5-8% نسبة المكالمات إلى المواعيد

- جودة العملاء المحتملين بناءً على ملاحظات فريق المبيعات

- دقة وكمال بيانات إدارة علاقات العملاء