Sobre Nós:

Vídeo de Depoimento da OPTIMAL: 

A OPTIMAL é uma empresa de suporte em gestão de propriedades que atua com investidores imobiliários e gestores de imóveis em toda a América do Norte, ajudando-os a conquistar liberdade de tempo, financeira e de localização por meio da implementação de técnicas de gestão remota de propriedades, com gestão de back-office e fulfillment.

Nosso time de liderança é composto por ex-profissionais das Big 4 de contabilidade e consultoria, além de gestores de propriedades com experiência na administração de carteiras comerciais e residenciais de empresas como Blackstone e Prologis, bem como de sua administradora local.

Sobre a Vaga:

O(a) Gerente Virtual de Propriedades é fundamental para o sucesso de uma carteira de imóveis. Ele(a) precisa assumir responsabilidade, manter-se organizado(a), gerenciar como se fosse o proprietário e tratar todos com honestidade, respeito e gentileza.

Para quem esta vaga é indicada?

Buscamos alguém organizado(a), assertivo(a), simpático(a), com boa habilidade de resolução de problemas e excelente atendimento ao cliente. Se você busca crescer pessoal e profissionalmente enquanto aprende sobre o universo de investimentos imobiliários e gestão de propriedades, esta vaga é para você!

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente

• Construir e manter excelentes relacionamentos com inquilinos, proprietários e fornecedores.

Integração de Novos Clientes

• Cadastrar novas propriedades nas plataformas de software do cliente e manter os proprietários informados e seguros quanto à nossa capacidade de gerenciar seus imóveis.

Renovação de Contratos de Locação

• Rastreamento detalhado e gestão das renovações para garantir vacância mínima.

Manutenção

• Supervisionar fornecedores, atribuir tarefas, obter aprovações e garantir a conclusão bem-sucedida e o faturamento.

Gestão de Inquilinos

• Coordenar entrada de inquilinos, cobrança de aluguel, emissão de notificações de atraso e outros avisos, aplicação das cláusulas contratuais e saída de inquilinos.

Gestão de Mídias Sociais

• Auxiliar na criação e publicação de conteúdo no Facebook, Instagram, LinkedIn e outras plataformas de mídia social.

Outros

• Pode ser solicitado apoio em diferentes aspectos do negócio, conforme necessário, incluindo refinamento de novos processos e brainstorming de soluções.

Qualificações Ideais:

• No mínimo 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente BPO
• Capacidade de trabalhar com supervisão mínima
• Responsabilidade e proatividade na entrega de resultados aos clientes
• Habilidade para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal

Detalhes do Trabalho:

• Tipo de contratação: Contratado(a) independente, tempo integral
• Horário: das 8h às 17h CST (gestão de clientes com base nos EUA)

Pacote de Remuneração:

• 100% remoto
• Remuneração inicial de US$ 3/h com base em uma jornada de 40 horas semanais
• Fins de semana livres
• 10 dias de folga remunerada por ano
• 6 feriados remunerados (conforme feriados nas Filipinas)
• HMO (assistência médica e odontológica completa – 100% custeada pela empresa) a partir do sexto mês
• Ambiente de trabalho independente com suporte de líder de equipe e acompanhamento de membro da equipe conforme necessário