• Assistir os clientes com perguntas e fornecer um serviço excepcional através de vários canais de comunicação.
• Gerenciar reclamações dos clientes e resolver problemas de forma eficiente e empática.
• Documentar interações com clientes e manter registros precisos no sistema.
• Colaborar com membros da equipe para aprimorar a entrega de serviços e melhorar a satisfação do cliente.
• Participar de sessões de treinamento para melhorar o conhecimento sobre produtos e as habilidades de atendimento.

Requisitos

• Qualificações Educacionais: Diploma de ensino médio ou equivalente
• Nível de Experiência: Nenhuma experiência anterior é necessária, treinamento fornecido
• Habilidades e Competências: Fluente em inglês, excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Qualidades e Traços: Fortes habilidades interpessoais, paciência e uma atitude positiva