RecruitGo es una empresa líder en Employer of Record (EOR) especializada en conectar talentos destacados en mercados emergentes con clientes globales. Nuestros servicios permiten a las empresas contratar, gestionar y pagar empleados internacionalmente con facilidad. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones fluidas y eficientes a nuestros clientes y a fomentar un entorno de trabajo dinámico e inclusivo para nuestro equipo.

RecruitGo está buscando un Asistente/Técnico Dental proactivo y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes de clínicas dentales, asegurando que sean incorporados de manera fluida, apoyados de forma efectiva y reciban información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios. Gestionarás las relaciones con los clientes desde la configuración inicial hasta la gestión continua de cuentas, coordinarás con equipos internos para el trabajo del laboratorio dental y utilizarás herramientas de CRM para mantener los registros organizados.

Si bien esta es una posición de trabajo remoto, los candidatos preseleccionados deben estar dispuestos a asistir a una entrevista cara a cara con el cliente en BGC, Taguig como parte del proceso de contratación.

• Incorporar nuevos clientes de clínicas dentales y guiarlos a través de la configuración inicial y preferencias.
• Servir como el principal punto de contacto para las cuentas de los clientes, respondiendo a consultas y brindando apoyo constante.
• Gestionar leads entrantes, calificar prospectos y proporcionar información precisa sobre productos/servicios.
• Coordinar con equipos internos para asegurar una entrega oportuna y de alta calidad del trabajo del laboratorio dental.
• Realizar tareas de gestión de cuentas, incluyendo seguimiento de casos, aprobaciones de diseño y controles de calidad.
• Utilizar HubSpot CRM (o estar dispuesto a recibir capacitación) para rastrear leads, comunicaciones y registros de clientes.

• Excelentes habilidades de comunicación (tanto por teléfono como por correo electrónico).
• Fuerte experiencia en servicio al cliente o ventas por teléfono, preferiblemente en la industria dental, de salud o BPO.
• Actitud amistosa y positiva con un genuino deseo de ayudar a los demás.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y prosperar en un entorno de ritmo rápido.
• Experiencia previa en servicio al cliente en la Industria Dental (requerida).
• Experiencia en la incorporación de clientes, manejo de consultas técnicas y gestión de relaciones continuas con los clientes.
• Orientado a los detalles y organizado.
• Cómodo utilizando plataformas de CRM como HubSpot (se puede proporcionar formación).
• Capacidad probada para trabajar de forma independiente y colaborar con equipos remotos.
• Conjunto de habilidades altamente deseables: Experiencia como Asistente o Técnico Dental

Deseables

• Técnico Dental certificado o con experiencia.
• Experiencia en diseño CAD/CAM, impresión 3D o flujos de trabajo de implantes dentales.
• Familiaridad con sistemas de laboratorio dental digital y seguimiento de casos.
• Experiencia con herramientas de flujo de trabajo y plataformas de comunicación basadas en la nube.
• Capacidad para resolver problemas técnicos básicos o coordinar con laboratorios dentales para ofrecer soluciones.

¿Por qué RecruitGo?

RecruitGo conecta de manera fluida a socios comerciales de clase mundial con talento global de primer nivel en mercados emergentes. Asegura un empleo legal a través de nuestros servicios de Empleador de Registro y emprende un viaje hacia oportunidades profesionales inigualables.

• Salario: Php 30,000 - 40,000
• Configuración del trabajo: Remoto - pero los candidatos preseleccionados deben estar dispuestos a asistir a una entrevista presencial con el cliente en BGC, Taguig
• Horario de trabajo: De lunes a viernes; 8:30 AM a 5:30 PM hora de Sídney 
• Dispositivo de trabajo: equipo propio del candidato
• Desafíos diversos: Cada día ofrece nuevas oportunidades y desafíos únicos que mantienen su trabajo interesante y gratificante.
• Colaboración en equipo: Únete a un equipo solidario, donde tus ideas y contribuciones son valoradas.
• Inclusividad: Sé parte de un lugar de trabajo inclusivo y diverso que valora tus contribuciones. Trabaja con el equipo interno para asegurar la entrega oportuna de servicios a los clientes y garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes.