Responsabilidades del Trabajo:

• Las principales responsabilidades del trabajo incluyen recibir a los clientes que visitan y consultan en la plataforma externa de la empresa, y responder a sus preguntas.
• Hacer seguimiento al estado de los pedidos de los clientes, como el estado de logística.
• Recopilar y organizar la información de retroalimentación de los clientes, y proporcionar comentarios oportunos a la empresa.
• Completar otras tareas asignadas por los superiores.

Requisitos del trabajo:

• Título universitario o superior, sin límite en la especialidad, sin límite en la experiencia, inglés CET-4 o superior, capaz de comunicarse normalmente en chino, se prefiere experiencia en servicio al cliente de comercio exterior;
• Gran afinidad, extrovertido y alegre, buen comunicador, con un buen pensamiento y capacidad orientada al cliente, y fuerte conciencia de servicio al cliente;
• Fuerte capacidad de aprendizaje, obediencia a la gestión y alta autodisciplina;
• Apasionado por la industria del comercio electrónico transfronterizo, amante de Internet, con una perspectiva de usuario aguda y fuerte empatía.