Estamos buscando un/a Programador de Citas/Representante de Atención al Cliente dedicado/a y entusiasta para unirse a nuestro equipo en un puesto de tiempo completo en turno nocturno. La posición implica trabajar 8 horas al día, donde tu responsabilidad principal será atender llamadas salientes y entrantes, presentar nuestros servicios a clientes potenciales y agendar citas calificadas para el equipo de ventas. Te encargarás de entablar conversaciones significativas con los prospectos para generar interés, manejar objeciones básicas y asegurar un proceso de programación fluido. Mantener registros precisos en el CRM, enviar confirmaciones y dar seguimiento a los leads son tareas clave. Este puesto orientado al desempeño es ideal para alguien confiado/a en llamadas, persuasivo/a en la comunicación y comprometido/a con la obtención de resultados durante el horario nocturno.

• Realizar llamadas y mensajes salientes a clientes potenciales para presentar y promocionar los servicios de la empresa
• Comunicar claramente el valor y los beneficios de los servicios ofrecidos
• Iniciar conversaciones con prospectos para generar interés y calificarlos
• Agendar citas o demostraciones con leads interesados y cualificados para el equipo de ventas
• Mantener registros precisos de interacciones y citas en el CRM
• Dar seguimiento a leads cálidos para maximizar oportunidades de conversión
• Enviar confirmaciones y recordatorios de las citas programadas
• Coordinar con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida de los leads
• Manejar objeciones básicas y motivar a los prospectos a dar el siguiente paso
• Cumplir consistentemente con los objetivos diarios y semanales de alcance y citas agendadas
• Al menos 1 año de experiencia