Descripción del Puesto

Estamos buscando un Asistente Virtual de Bienes Raíces (Real Estate VA) orientado a los detalles y proactivo para apoyar a nuestro cliente en la gestión de transacciones, comunicaciones con clientes y tareas administrativas. El candidato ideal tendrá un sólido entendimiento de la industria inmobiliaria, excelentes habilidades organizativas y un compromiso con la prestación de un servicio excepcional.

Responsabilidades Clave

• Asistir con la publicación de propiedades, incluyendo la preparación de descripciones y la carga de información en el MLS y sitios web de bienes raíces.
• Gestionar y actualizar bases de datos de clientes y sistemas CRM.
• Apoyar la programación de visitas a propiedades, jornadas de puertas abiertas y reuniones con clientes.
• Realizar investigaciones de mercado para recopilar datos sobre propiedades, vecindarios y listados competitivos.
• Asistir con la preparación de contratos, acuerdos y otra documentación.
• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, proporcionando respuestas y apoyo oportunos.
• Coordinar con proveedores, inspectores y otros profesionales involucrados en las transacciones.
• Mantener cuentas de redes sociales y asistir con esfuerzos de marketing para promover listados.
• Rastrear y gestionar plazos para ofertas, inspecciones y cierres.

Calificaciones

• Experiencia comprobada en bienes raíces o en un rol administrativo relacionado.
• Sólido entendimiento de la terminología y procesos de bienes raíces.
• Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal.
• Dominio de software de bienes raíces (por ejemplo, MLS, sistemas CRM) y Microsoft Office Suite.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
• Mentalidad centrada en el cliente con compromiso para proporcionar un servicio excepcional.

Requisitos de Contratación

• Grado universitario en negocios, bienes raíces o un campo relacionado preferido.
• Mínimo de 1-2 años de experiencia en bienes raíces o soporte administrativo.
• Familiaridad con estrategias y herramientas de marketing de bienes raíces es una ventaja.
• Disponibilidad para trabajar horas flexibles según sea necesario - varios husos horarios de EE. UU.

Requisitos Esenciales de Hardware

• Computadora/Laptop confiable
• Conexión a Internet de alta velocidad y 
• Conexión de respaldo como un Wi-Fi portátil o 5G en el teléfono 
• Auriculares con cancelación de ruido
• Cámara web
• Configuración de estación de trabajo 
• Protector contra sobrecargas o UPS