• Responsável por carregar dados no portal NDIS.
• Manter e atualizar arquivos de clientes conforme necessário.
• Gerar novos arquivos dentro do sistema NDIS.
• Proficiência no uso de plataformas de software CRM e ERP.
• Colaborar efetivamente com clínicos, gerentes e a equipe de atendimento.
• Corrigir e retificar quaisquer erros conforme necessário.
• Gerenciar e organizar arquivos do NDIA.
  
  

• Processar todos os pagamentos e depósitos de clientes com precisão e em tempo hábil.
• Garantir que todos os pagamentos sejam aplicados às faturas apropriadas.
• Preparar e manter relatórios precisos sobre recebimentos diários e resumos de transações.
• Monitorar várias contas bancárias, contas de cartão de crédito Stripe/NAB Transact e plataformas de pagamento online.
• Coordenar com a equipe financeira para resolver discrepâncias em pagamentos e recibos.
• Manter a confidencialidade e segurança de todos os arquivos e documentos financeiros.
• Garantir conformidade com controles internos, políticas e procedimentos no processamento de recebimentos em dinheiro.
• Manter a confidencialidade e integridade ao lidar com informações financeiras sensíveis, aderindo a protocolos e políticas de segurança rigorosos.
• Corrigir faturas.
  
  

• Reconciliar recibos de vendas, incluindo dinheiro recebido via Cartão de Crédito ou Transferência Eletrônica de Fundos.
• Reconciliar despesas de Cartão de Crédito.
  
  

• Garantir que os processos sejam documentados para funções financeiras (incluindo, mas não se limitando a contas a receber, contas a pagar, folha de pagamento) e revisados pelo menos anualmente.
  
  

• Colaborar com outros departamentos para garantir a integração perfeita dos processos de recebimento com as operações financeiras gerais.
• Oferecer excelente atendimento ao cliente a partes interessadas internas e externas, abordando consultas e resolvendo problemas relacionados a recibos e pagamentos.
  
  

• Experiência comprovada em processamento de transações bancárias ou em uma função semelhante.
• A experiência com Sage Intacct é vantajosa, mas não necessária.
• Excelente atenção aos detalhes com a capacidade de multitarefar efetivamente.
• Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo.
• Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais, tanto verbais quanto escritas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
  
  

• Proficiência em numeracia, literacia financeira, pensamento crítico e resolução de problemas.
• O status de residência permanente é necessário para garantir conformidade com os padrões regulatórios.
• Embora não seja obrigatório, o conhecimento ou formação nas áreas de NDIS ou saúde aliada é benéfico.
• Capaz de se comunicar com partes interessadas-chave em todos os níveis, incluindo partes interessadas internas e externas.
• Desempenhar funções da melhor forma possível dentro de suas habilidades e conhecimentos.
• Agir nos melhores interesses do empregador e usar todos os esforços razoáveis para promover seus interesses.
  
  

• Precisão e atenção aos detalhes.
• A capacidade de trabalhar de forma autônoma, ser acessível e trabalhar como parte de uma equipe.
• Capacidade demonstrada de multitarefar em uma área de trabalho de alta demanda.
• Alto nível de foco no atendimento ao cliente.
  
  

• Capacidade de gerenciar conversas com indivíduos que podem ter diferentes níveis de habilidade.
• Habilidades de pensamento lateral.
• Capacidade de mostrar iniciativa.
• Trabalhar com insight, flexibilidade e confiança em resposta a circunstâncias que mudam e, às vezes, desafiadoras.
  
  

• Capaz de identificar oportunidades de melhoria e discuti-las com o gerente direto.
• Capaz de receber, fornecer e agir de forma apropriada ao feedback.
  
  

• Reforça a visão que inspira os outros.
• Comunica de forma clara, concisa e apropriada, com franqueza, abertura, honestidade e respeito.
• Engaja-se em debates e discussões e colabora com colegas.
• Compartilha informações, habilidades e conhecimentos abertamente, conforme apropriado.
• Desenvolve e mantém relações efetivas.
  
  

• Cumprir todos os padrões profissionais, utilizando devido cuidado, habilidade e diligência.
• Trabalhar dentro do escopo das funções profissionais estabelecidas nos padrões relevantes e códigos de conduta específicos da indústria ou profissão.
• Fornecer cópias atualizadas de todos os certificados de registro e prova de acreditação ou associação a uma organização profissional, quando aplicável.
• Manter treinamento contínuo e Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD), quando necessário.
• Cumprir qualquer legislação federal ou estadual aplicável à indústria/profissão.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.