Especialista em Onboarding de Clientes (Marketing Digital e 6Sense)

StraightArrow-Creative Process Outsourcing

Negotiable
Remoto3-5 anos ExpDiplomaTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Responsabilidades:


  • Coordenar a entrega de onboarding, incluindo a implementação de casos de uso do 6sense desde a concepção até o lançamento
  • Atuar como o principal ponto de contato para os clientes em relação ao plano de projeto, progresso e riscos
  • Compreender o fluxo de trabalho de ponta a ponta do cliente e traduzi-lo em requisitos comerciais e técnicos
  • Identificar o impacto estratégico dos casos de uso nos negócios dos clientes e ajudar a priorizá-los para atender aos objetivos comerciais, gerando ROI positivo
  • Fazer parceria com as equipes internas do 6sense para resolver proativamente problemas e garantir a entrega no prazo em todos os programas
  • Ajudar a impulsionar a adoção de produtos pós-onboarding
  • Atuar como um parceiro de conhecimento e especialista em 6sense para orientar estrategicamente os clientes por meio de melhores práticas
  • Contribuir para o desenvolvimento de melhores práticas do 6sense, incluindo materiais de treinamento internos e externos e outros colaterais
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir que as expectativas de implementação sejam estabelecidas com precisão

Requisitos:


  • Mínimo de 3 anos de trabalho na indústria Martech ou de sales-tech, ou
  • Mínimo de 3 anos em um papel de software empresarial voltado para o cliente
  • Familiaridade com o uso de Automação de Marketing, CRM ou aplicativos relacionados é um diferencial
  • Experiência em trabalhar com equipes de geração de demanda B2B, operações de marketing, operações de vendas e análises
  • Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos e organizacionais
  • Excelentes habilidades interpessoais e de apresentação
  • Capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente, priorizar e escalar
  • Capacidade e desejo de trabalhar em um ambiente de startup de software B2B de alta energia e em rápida evolução.
  • Disposição para trabalhar em uma configuração híbrida pelo menos duas vezes por semana em Pasig City no horário AMER/US ($8 PM a $5 AM PST).

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Técnico
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Boss

HR ManagerStraightArrow-Creative Process Outsourcing

Postado em 20 March 2025

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