Representante de Atendimento ao Cliente

Flamingo Recruitment

＄800-1.4K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
Compartilhar

Detalhes remotos

Abrir País：Global

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | chinês | japonês | coreano

Descrição do Trabalho

Mostrar texto original

Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Nenhuma política no trabalho, Bônus de desempenho

Descrição:

  • Fornecer suporte ao cliente remoto para uma das principais exchanges de criptomoedas, garantindo uma experiência de negociação tranquila para os usuários de trading.
  • Prestar suporte ao cliente profissional aos usuários por meio de chat em tempo real, e-mail e outros canais de comunicação.
  • Gerenciar as consultas dos clientes sobre gerenciamento de contas, transações, depósitos/saques e navegação na plataforma.
  • Turnos rotativos 24/7 (9 horas por turno, incluindo 1 hora de intervalo) para garantir cobertura global.
  • Entregar excelência consistente no serviço ao resolver questões dos clientes de forma eficiente e precisa.
  • Colaborar com equipes internas, incluindo Conformidade, Risco e Produto, para resolver questões complexas.
  • Utilizar conhecimento aprofundado sobre tendências de criptomoedas e atualizações do sistema para resolver problemas dos clientes de forma eficaz.

Requisito

  • Inglês nativo ou fluente é necessário; habilidades adicionais em outros idiomas (chinês/coreano/japonês) são um grande diferencial.
  • Mínimo de 2 anos de experiência na indústria de criptomoedas, atendimento ao cliente ou gerenciamento de relacionamento é necessário.
  • Excelente comunicação verbal/escrita aliada a uma atitude voltada para o serviço.
  • Familiaridade com negociação de criptomoedas, carteiras e fundamentos de blockchain é um diferencial.
Atendimento ao Clientecriptomoeda
Preview

Yvonne Y

Assistant Manager Flamingo Recruitment

Ativo dentro de três dias

Postado em 29 March 2025

Jobs

Ver mais comentários

Flamingo Recruitment

<50 Funcionários

Recursos humanos e recrutamento

View jobs hiring

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.