Localização: Remoto (Global)

Empresa: Mindverse AI | Startup de IA de Singapura apoiada pela Sequoia

Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente para garantir que nossos usuários tenham uma experiência fluida e positiva com a Mindverse AI. Você irá lidar com consultas, fornecer suporte ao produto e desempenhar um papel fundamental em melhorar a satisfação do usuário em diversos canais.

O Que Você Fará:

• Fornecer Suporte Excelente: Responder a consultas dos usuários e resolver problemas relacionados ao nosso produto de IA de maneira oportuna e profissional.
• Construir um Ciclo de Feedback do Usuário: Coletar insights dos clientes para informar melhorias no produto e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Requisitos:

• Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente remoto de ritmo acelerado e gerenciar múltiplos casos.
• Uma paixão por IA e por ajudar os usuários a terem sucesso.

Por Que Se Juntar a Nós?

• Trabalhe remotamente de qualquer lugar
• Faça parte de uma equipe solidária em uma startup em rápido crescimento
• Salário competitivo com potencial para avanço na carreira

Sobre a Mindverse AI:

Construída por ex-pesquisadores e executivos da Meta e apoiada pela Sequoia, a Mindverse AI tem a missão de criar uma IA pessoal que pertence apenas a você. Estamos focados em treinar um parceiro de pensamento baseado em suas próprias memórias. Junte-se a nós e faça parte da nossa empolgante expansão global!

Habilidades de Resolução de Problemas e Feedback: Capacidade de analisar as dificuldades dos usuários e escalar percepções para melhorar o produto.

Conhecimento Técnico e Entusiasmo por IA: Confortável em aprender e apoiar produtos impulsionados por IA; Paixão por IA e por ajudar os usuários a maximizar o valor do produto.