Estamos em busca de um Especialista em Chargeback detalhista e proativo para gerenciar funções administrativas e operacionais essenciais dentro do nosso negócio de EIN. Este papel desempenha uma parte crítica na manutenção de registros precisos, gestão de chargebacks financeiros e garantia de comunicação fluida com sistemas internos e parceiros externos.

1. Gestão de EIN Sunbiz (Flórida)

• Atualizar e manter os dados de EIN do Sunbiz de forma diária, garantindo que todas as entradas sejam precisas e atualizadas.
• Identificar e resolver discrepâncias, especialmente aquelas que envolvem divergências nos nomes das entidades.
• Utilizar nosso portal interno para verificar, corrigir e documentar atualizações.

Resultado Esperado:

• Manutenção precisa e pontual dos registros de EIN.
• Resolução rápida de inconsistências entre o Sunbiz e os bancos de dados internos.

2. Gestão de Controvérsias de Chargeback

• Gerenciar chargebacks ocasionalmente utilizando um modelo de empresa pré-definido.
• Fornecer comprovante de entrega e outros documentos de apoio para a resolução de disputas.
• Comunicar-se com processadores de pagamento para garantir que cada caso seja resolvido de maneira suave e profissional.

Resultado Esperado:

• Resoluções de disputas bem-sucedidas com documentação clara.
• Coordenação eficaz e pontual com processadores de pagamento.

• Experiência comprovada em funções administrativas, de entrada de dados ou relacionadas a operações.
• Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
• Familiaridade com Sunbiz (registros comerciais da Flórida) é um diferencial.
• Experiência em lidar com transações financeiras ou estornos é altamente desejável.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e manter a integridade dos dados.
• Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal).