Angeles City, PH

Tempo Integral

A MCI é uma empresa líder em Business Process Outsourcing (BPO) que se especializa em fornecer soluções personalizadas para atender às diversas necessidades de nossos clientes. Com um compromisso com a excelência e um foco na inovação, estabelecemos nossa reputação como um parceiro confiável na indústria.

Estamos em busca de um Parceiro de Negócios de RH (HRBP) para fornecer expertise, orientação e suporte de RH para impulsionar os objetivos empresariais e promover uma cultura de trabalho positiva. O HRBP atua como um elo entre o departamento de RH e várias unidades de negócios, alinhando iniciativas de RH com as metas organizacionais e promovendo o engajamento, a retenção e o desenvolvimento dos funcionários. O candidato ideal deve demonstrar bom julgamento e perspicácia empresarial, sendo ao mesmo tempo confiante e flexível em suas opiniões.

Para ser considerado para esta função, você deve completar uma aplicação completa na página de carreiras da empresa, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-emprego.

Responsabilidades Principais

• Atuar como um conselheiro de confiança para gerentes e funcionários, fornecendo orientação e suporte em questões relacionadas a relações com funcionários.
• Abordar preocupações, conflitos e queixas de funcionários de maneira justa e consistente.
• Realizar investigações e facilitar a resolução de questões no local de trabalho, garantindo conformidade com as leis trabalhistas e políticas da empresa.
• Analisar tendências e métricas da força de trabalho para identificar áreas de melhoria e intervenções estratégicas.
• Participar de discussões sobre planejamento organizacional e fornecer insights sobre as implicações do capital humano.
• Monitorar métricas e tendências de desempenho para identificar oportunidades de melhoria de desempenho e reconhecimento dos funcionários.
• Fazer parcerias com gerentes de contratação para entender as necessidades de talento e desenvolver estratégias eficazes de recrutamento e retenção.
• Participar do processo de recrutamento, incluindo análise de cargos, busca de candidatos, entrevistas e seleção.
• Colaborar com as equipes de RH e finanças para revisar e comparar programas de compensação e benefícios.
• Apoiar atividades de integração e colaborar com equipes de treinamento e desenvolvimento para fomentar o crescimento e o desenvolvimento de carreira dos funcionários.
• Interpretar e garantir conformidade com políticas, procedimentos e requisitos legais da empresa.
• Manter-se atualizado sobre mudanças nas leis e regulamentos de emprego e aconselhar a gestão sobre possíveis impactos.
• Apoiar auditorias e investigações de RH, garantindo que a documentação e os processos estejam de acordo com os padrões legais.
• Implementar iniciativas para promover o engajamento, a satisfação e a retenção dos funcionários.
• Facilitar mecanismos de feedback dos funcionários, como pesquisas, grupos focais e reuniões gerais.
• Defender esforços de diversidade, equidade e inclusão para criar um ambiente de trabalho positivo e inclusivo.
  
  
  

SE PERGUNTA SE É UM BOM FIT PARA ESTA POSIÇÃO?

Todos os candidatos positivos e motivados são incentivados a se candidatar. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados e devem possuir as qualidades abaixo:

• Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada
• 2 Anos de experiência como Parceiro de Negócios de RH, preferencialmente em um ambiente corporativo.
• Conhecimento sólido dos princípios, práticas e leis trabalhistas de RH.
• Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais e de resolução de conflitos.
• Habilidades de pensamento estratégico e resolução de problemas.
• Capacidade de construir e manter relacionamentos de trabalho eficazes em todos os níveis da organização.
• Proficiência em sistemas de HRIS e pacote Microsoft Office
  
  
  

Todas as Localizações da MCI

• Deve estar autorizado a trabalhar no país em que o trabalho está baseado.
  
  
  

Sujeito ao programa e localização da posição

• Deve estar disposto a se submeter a uma investigação de antecedentes e/ou de segurança de NÍVEL II com uma impressão digital. As ofertas de emprego estão sujeitas aos resultados da investigação de antecedentes/securança.
• Deve estar disposto a se submeter a teste de drogas. As ofertas de emprego estão sujeitas aos resultados do teste de drogas.
  
  
  

QUER UM EMPREGADOR QUE VALORIZA SUA CONTRIBUIÇÃO?

Na MCI, acreditamos que seu trabalho árduo merece reconhecimento e recompensa. Nossos pacotes de compensação e benefícios são projetados para serem competitivos e crescer com você ao longo do tempo. A compensação inicial é baseada na experiência, e oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos para apoiar e recompensar nossos membros da equipe.

O que Você Pode Esperar da MCI

Entendemos a importância do equilíbrio e do apoio, por isso oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos que vão além de um pagamento. Nossos membros da equipe desfrutam:

• Tempo de Folga Pago Ganhe PTO e feriados pagos para tirar o tempo que você precisa.
• Incentivos e Recompensas Participe de concursos diários, semanais e mensais que incluem bônus em dinheiro e prêmios que variam de eletrônicos a férias dos sonhos—e às vezes até carros!
• Benefícios de Saúde Funcionários em tempo integral são elegíveis para cobertura médica, dental e de visão abrangente após 90 dias de emprego, e todos os funcionários têm acesso a planos médicos MEC após apenas 30 dias. As opções de benefícios variam por localização.
• Economia para Aposentadoria Garanta seu futuro com programas de economia para aposentadoria, onde disponíveis.
• Insurance Disability Cobertura de incapacidade de curto e longo prazo está disponível para ajudar a protegê-lo durante desafios inesperados.
• Insurance Vida Acesse opções de seguro de vida para proteger seus entes queridos.
• Crescimento na Carreira Com foco nas promoções internas, os funcionários desfrutam de oportunidades significativas de avanço.
• Treinamento Pago Aprenda novas habilidades enquanto ganha um salário.
• Ambiente de Trabalho Divertido e Envolvente Aproveite uma cultura orientada para a equipe que promove colaboração e engajamento.
• Código de Vestimenta Casual Sinta-se confortável enquanto trabalha.
  
  
  

Compensação e Benefícios Que Se Adequam à Sua Vida

A MCI tem orgulho de personalizar nossas ofertas para se adequar às necessidades de nossa equipe diversificada em subsidiárias e locais. Embora benefícios e incentivos específicos variem por geografia, o núcleo do nosso compromisso permanece o mesmo: recompensar o esforço, fornecer oportunidades de crescimento e criar um ambiente onde cada funcionário se sinta valorizado.

Se você está pronto para se juntar a uma empresa que reconhece suas contribuições e apoia seu crescimento, a MCI é o lugar para você. Candidate-se hoje!

Este trabalho opera em um ambiente de escritório profissional. Ao realizar as funções deste trabalho, o funcionário será amplamente sedentário e será necessário sentar/em pé por longos períodos enquanto utiliza um computador e um fone de ouvido telefônico. O funcionário será regularmente solicitado a operar um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo um telefone, copiadora e impressora. O funcionário pode ocasionalmente ser solicitado a se mover pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exercer força de até quarenta (40) libras.

Em conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA), é a política da MCI e suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou funcionário qualificado com uma deficiência, a menos que tais acomodações causem dificuldades excessivas. A política sobre pedidos de acomodação razoável se aplica a todos os aspectos do emprego. Se forem necessárias acomodações razoáveis, entre em contato com Recursos Humanos.

Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade beneficia nossos funcionários, empresa, clientes e comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI são baseados exclusivamente no mérito e nas qualificações de uma pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os empregados são responsáveis por cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diverso e de igualdade de oportunidades.

A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ascendência, cor, licença familiar ou médica, identidade de gênero ou expressão, informações genéticas, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, filiação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis. A MCI considerará candidatos qualificados com antecedentes criminais para emprego de uma maneira consistente com os requisitos locais e federais.

A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em qualquer uma dessas características. Nós aderimos a esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, compensação, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos e disciplina. Além disso, a política da MCI é fornecer uma acomodação razoável a funcionários qualificados com deficiências protegidas, na medida em que exigido por leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis onde um funcionário trabalha.

A MCI ajuda os clientes a enfrentarem seus desafios de CX e DX de uma maneira diferente, criando soluções líderes do setor que proporcionam experiências excepcionais e impulsionam um desempenho ideal. A MCI auxilia empresas com necessidades de terceirização de processos de negócios, aumento de pessoal, serviços de atendimento ao cliente e serviços de TI, fornecendo hospedagem geral e especializada, software, equipe e serviços.

Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a Empresa de Crescimento Mais Rápido de Iowa e foi classificada como a 452ª Empresa Privada de Crescimento Mais Rápido nos EUA, fazendo parte do cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI já figuraram na Lista de Empresas em Rápido Crescimento da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de atendimento de prestação de serviços de terceirização de processos de negócios na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e Filipinas.

Impulsionando a modernização por meio da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais por menos. A MCI é a empresa-mãe de uma linha diversificada de empresas de serviços de negócios habilitados por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios de produtos e serviços sinérgicos, incluindo, entre outros, Soluções de Central de Contato Automatizadas (ACCS), gerenciamento de contato com o cliente, Serviços de TI (IT Schedule 70) e Recrutamento Temporário e de Profissionais Administrativos (TAPS Schedule 736), Gestão de Processos de Negócios (BPM), Terceirização de Processos de Negócios (BPO), Processamento de Reclamações, Coletas, Fornecedor de Experiência do Cliente (CXP), Atendimento ao Cliente, Fornecedor de Experiência Digital (DXP), Gestão de Contas a Receber (ARM), Desenvolvimento de Software de Aplicação, Serviços Gerenciados e Serviços de Tecnologia, para parceiros de marketplace, federais e corporativos. A MCI agora emprega mais de 10.000 indivíduos talentosos com mais de 150 parceiros clientes diversificados na América do Norte em nossas marcas MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.