Pengurus IT bertanggungjawab dan bertanggungjawab untuk mengendalikan Operasi IT, Sistem Komputer, Infrastruktur Rangkaian, dan perkhidmatan/ langganan Cloud syarikat dan rakan-rakannya. Mengurus pelaksanaan dan penyelenggaraan keperluan IT syarikat.

Beliau/Beliau bertanggungjawab dalam pengurusan insiden/masalah berkaitan IT, pengurusan perubahan, pengurusan sandaran & pemulihan, dan pengurusan aset IT syarikat.

KAJIAN PRESTASI KUNCI/ KAWASAN HASIL KUNCI:

• Melaksanakan dan Mengurus teknologi maklumat, sistem komputer dan infrastruktur rangkaian
• Merancang, mengatur, mengawal dan menilai operasi IT
• Mereka bentuk, membangun, melaksanakan dan menyelaras sistem, polisi dan prosedur
• Menyelesaikan pengurusan prestasi kakitangan IT melalui pengambilan, latihan dan pembimbing pekerja, menyampaikan jangkaan kerja dan menilai prestasi mereka
• Memastikan keselamatan data, akses rangkaian dan sistem sandaran
• Bertindak selaras dengan keperluan pemegang saham, keperluan pengguna dan fungsi sistem untuk menyumbang kepada dasar organisasi
• Mengenal pasti kawasan bermasalah dan melaksanakan penyelesaian strategik tepat pada masanya. Melaksanakan penambahbaikan berterusan.
• Mengaudit sistem dan menilai hasilnya. Mewakili IT dalam semua audit berkaitan IT dan penilaian pelanggan.
• Melindungi aset, keselamatan maklumat, struktur kawalan, dan pengurusan perubahan.
• Bertanggungjawab terhadap semua inventori aset IT dan melaksanakan pengurusan vendor.
• Memastikan pematuhan bajet dan keberkesanan kos
• Mengendalikan penjanaan laporan dan pengurusan laporan
• Mematuhi peraturan, dasar dan proses pasukan dan syarikat.

KEPERLUAN & KEMAHIRAN UTAMA

• Graduan kolej bagi mana-mana kursus berkaitan IT.
• 10++ tahun pengalaman kerja berkaitan yang terbukti dan/atau peranan setara dalam industri IT.
• Pengetahuan yang sangat baik tentang pengurusan teknikal, analisis maklumat dan sistem perkakasan/perisian komputer
• Keahlian dalam pengurusan pusat data dan tadbir urus data
• Pengalaman praktikal dengan rangkaian komputer, pentadbiran rangkaian dan pemasangan rangkaian (konfigurasi persekitaran Cisco)
• Pengetahuan mendalam tentang pengkomputeran awan, produk dan perkhidmatan.
• Pengalaman praktikal dengan Pentadbiran 0365
• Kemahiran komunikasi dalam Bahasa Inggeris yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dalaman dan luaran dalam persekitaran yang menuntut dan sentiasa berubah.
• Pengetahuan dan disiplin yang baik mengenai proses dan alat ITIL.
• Berhati-hati/suka untuk bekerja dalam shift bergilir dan/atau menyediakan perkhidmatan panggilan.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.