Sobre Nós:

A Outsourced.ph é uma empresa líder em outsourcing de serviços remotos, certificada pela ISO, das Filipinas, que fornece equipes dedicadas para algumas das principais empresas internacionais do mundo. A Outsourced é reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar e obteve a Certificação Great Place to Work. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho positivo e de apoio onde todos os funcionários possam prosperar. Como membro da equipe Outsourced, você desfrutará de um ambiente de trabalho divertido e amigável, salários competitivos, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e a chance de compartilhar sua paixão com uma equipe de mais de 1.000 profissionais talentosos.

Visão Geral do Papel:

Estamos em busca de um Gerente de Contas Digital Júnior, simpático, organizado e motivado, que prospera em um ambiente dinâmico, ágil e em rápida expansão. Além de apoiar nossos clientes, você trabalhará de forma colaborativa com nossas outras equipes que abrangem vendas, remoção de conteúdo, tecnologia e finanças. Nossa equipe adora ajudar nossos clientes a resolver seus problemas de reputação digital muito reais - venha se juntar a nós e deixar sua marca!

Principais Responsabilidades

• Comunicar-se com clientes, fornecendo suporte por e-mails e telefonemas
• Gerenciar a integração de novos clientes
• Colaborar com membros da equipe sobre informações de status relacionadas aos projetos de seus clientes

Competências, Conhecimento e Expertise

• Proficiência com Zendesk e Salesforce
• Ótima Experiência em Atendimento ao Cliente Com uma personalidade proativa, automotivada e positiva
• A capacidade de atender e exceder consistentemente as metas estabelecidas
• Uma mentalidade altamente organizada e a capacidade de gerenciar um grande número de projetos e relacionamentos com clientes de forma proativa e positiva
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de se comunicar efetivamente com clientes e equipes internas
• Uma mentalidade focada em soluções e que busca o melhor para o cliente e a empresa
• Seria muito bem visto se você tiver entendimento do espaço digital, produtos Google, incluindo avaliações online, e produtos SaaS

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira das 21h às 6h, horário de Manila

Local de Trabalho:

Configuração Híbrida_SM North Edsa

Por favor, consulte a descrição do trabalho.