Real-Time Analyst

Alldigi Tech Manila Inc.

R$3-3.9K[Aylık]
Tesis içi - Taguig<1 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Ödenekler

    Yemek Harcırahı

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Yıllık değerlendirme, Çalışan Tanıma Programı

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Kaza Sonucu Ölüm ve Parçalanma Sigortası, HMO

  • Diğerleri

    Şirket Sosyal Etkinlikleri

  • Avantajların Avantajları

    Uyku Odaları

  • İzin ve İzin

    Ölüm İzni, Hükümetin Zorunlu İzin, Hastalık İzni, Yalnız Ebeveyn İzni, Kadınlara Özel İzin, Tatil İzni

Devamını oku

Açıklama

  • Manage the call volume, real time monitoring of intraday, and program break schedules.
  • Assist operations to maintain service level and create valuable report to do forecasting
  • Generate ideas for process and service improvement planning.
  • Use trends and reports to forecast requirements on a timely manner
  • Responsible to call out members not adhering to time schedule
  • Send out alert to operations regarding adherence performance and productivity on a daily, weekly and monthly basis
  • Monitor, report and consolidate for documentation of any system downtime
  • Effectively communicate to internal and external stakeholders any new and pending requirements to elevate service delivery
  • Initiate to offer overtime to meet billable hours requirements and effectively encourage to take advantage of it

Gereklilik

  • Minimum 1 year of RTA/Workforce Analyst experience
  • Minimum 2 years completion in college of any course
  • Good Communication and Analytical skills
  • Has good understanding of People Management
  • Ability to create reports in Excel and forecast results
  • Ability to multi-task, focus and complete reports for extended periods of time
  • Attention to detail and high level of accuracy
  • MS Excel, Word and PowerPoint proficient
MS ExcelReporting SkillsTime Management SkillPeople Management Skills
Preview

Myla Penaflor

HR AssociateAlldigi Tech Manila Inc.

Üç gün içinde aktif

Çalışma konumu

3F, One World Square. G2PX+27H, Upper McKinley Hl, Taguig, 1634 Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 17 July 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Alldigi Tech Manila Inc.

501-1000 Çalışan

BPO ve Çağrı Merkezi

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.