• No Reino Unido, crescemos de 5.000 para ~30.000 pacientes, recebemos um endosse seletivo do NICE para nossa abordagem holística à gestão da obesidade e aumentamos nossa equipe de 45 para 165.
• Globalmente, aumentamos a receita em >120% ao ano, enquanto reduzimos o caixa queimado em 90% ao ano e aumentamos nossa avaliação para >$500M USD, com mais de $100M USD levantados de investidores globais como BOND, NewView, Blackbird e Airtree - primeiros apoiadores de empresas como Canva, Stripe e AirBnb.
  
  
  

• Você será apoiado para acelerar sua carreira - Feedback regular (às vezes diário ?) ao lado de nossas avaliações anuais de desempenho, um orçamento de desenvolvimento profissional e a mentoria e amigos para garantir que você tenha o suporte de que precisa para se aprimorar. Estamos comprometidos em ajudar cada Eucalypt a alcançar seu pleno potencial.
• Você trabalhará com outros que são incrivelmente apaixonados pelo que fazem - nossa exigência de talento é alta e nossa ética de trabalho é forte. Você terá a oportunidade de se desafiar todos os dias, ser convidado a enfrentar problemas interessantes e trabalhar entre pessoas que se importam profundamente com nossos pacientes.
• Você fará impacto mais rápido do que jamais poderia imaginar - Construímos abertamente juntos, o que nos ajuda a aprender e iterar mais rapidamente para entregar resultados de alta qualidade mais rápido do que qualquer outra pessoa.
  
  
  

• Apoiar os pacientes de nossas clínicas através de uma variedade de condições, via email e telefone
• Apoiar nossos mercados em turnos rotativos
• Colaborar remotamente e interface com nossos médicos, farmácias e parceiros de entrega
• Identificar oportunidades para melhorar nossos produtos, processos ou serviço
  
  
  

• Você é um jogador de equipe nato
• Você adora apoiar os clientes em situações complicadas
• Você é fantástico em antecipar as necessidades de outras pessoas
• Você adora aprender sobre novas indústrias e novas habilidades
• Você tem mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente ou equivalente (por exemplo, hospitalidade, suporte por email, call center, varejo etc.).
• Você tem interesse em saúde e bem-estar e/ou experiência no setor de saúde ou serviços aliados
• Você possui fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, e a capacidade de usar uma variedade de tons de voz para interagir com os clientes
• Você tem familiaridade com habilidades de computador ou experiência com software de atendimento ao cliente (experiência prévia com Mac e Google Suite é um diferencial)
• Você está disposto a trabalhar em um horário de turno meio tarde entre 14h - 1h ou 18h - 3h horário de Manila, sem fins de semana fixos
• Experiência em uma empresa de saúde é um diferencial.
• Experiência em garantia de qualidade e garantia de processos é um diferencial.
• Experiência em atendimento linhas telefônicas em inglês é um diferencial.
  
  
  

• Nossas equipes são incrivelmente apaixonadas - nossa exigência de talento é alta e nossa ética de trabalho é forte. Você terá a oportunidade de se desafiar todos os dias e trabalhar entre pessoas que se importam profundamente com nossos pacientes. Você receberá autonomia para enfrentar problemas interessantes e receberá feedback regular de uma equipe de apoio
• Teremos sua cobertura quando você mais precisar - Você poderá contar com uma variedade de opções de licença para apoiá-lo quando necessário desde o primeiro dia, incluindo: licença médica, materna/paterna, compaixão e férias. Dias de saúde pessoal e orçamento para encorajá-lo a cuidar de seu bem-estar. Um provedor de seguro saúde confiável acreditado por grandes hospitais, clínicas e centros de diagnóstico em todo o país, além da cobertura de até dois dependentes. Participação padrão do empregador para benefícios estatutários (SSS, PhilHealth e HDMF) e pagamento do 13º mês. Além disso, auxílio transporte para apoiar suas despesas ao se apresentar em nosso escritório em Makati.
• Nós investiremos em sua carreira - você terá acesso a um orçamento anual de desenvolvimento profissional e créditos adicionais de licença, mentores e colegas para garantir que tenha o suporte de que precisa para se desenvolver. Você pode esperar avaliações regulares de desempenho e salários à medida que sua carreira cresce.
• Nós nos movemos em uma velocidade incrível - você trabalhará com companheiros que constroem abertamente compartilhando seu trabalho livremente, isso nos ajuda a aprender e iterar rapidamente para que possamos oferecer resultados de alta qualidade mais rápido que nossos concorrentes. Você **passará muito tempo fora de sua zona de conforto aprendendo e iterando frequentemente, não quereríamos de outra forma
  
  
  

Por favor, consulte a descrição do trabalho.