• Capaz de identificar lacunas de serviço, riscos e melhorias de processo
• Fazer a interface com centros de excelência para fornecer respostas para os funcionários
• Inserir dados pessoais de novos funcionários e atualizar e manter todos os registros existentes no Sistema de Informação de Recursos Humanos (HRIS) da organização
• Fornecer suporte administrativo de RH conforme necessário
• Gerenciar a segurança e a manutenção dos arquivos de pessoal de RH. Garantir que todos os arquivos estejam completos e prontos para a inspeção regulatória
• Usar sistemas online para acessar dados e responder a consultas de clientes dentro dos prazos de serviço
• Interagir com gerentes para interpretar dados de relatórios, incluindo painéis mensais
• Gerenciar ferramentas de gerenciamento de casos e garantir que os pontos corretos de escalonamento sejam entregues de forma oportuna
• Administrar transações e fluxos de trabalho relacionados a RH
• Utilizar sistemas e ferramentas disponíveis para processar transações e fluxos de trabalho
• Facilitar relatórios de RH e quaisquer relatórios ad hoc conforme necessário
• Responder chamadas/ consultas de e-mails relacionadas aos serviços de pessoas
• Garantir que todas as chamadas/ consultas sejam respondidas de forma rápida e profissional
• Capaz de orientar novos contratados
• Capaz de facilitar o treinamento de reciclagem para atividades cíclicas de RH
  
  
  
  

• Graduação ou combinação equivalente de educação e experiência de trabalho
  
  
  
  

• 2 anos de experiência relevante
  
  
  
  

• Alfabetização em computador com habilidades intermediárias em PC e administração
• Habilidades de comunicação escrita e verbal
• Capacidade de revisar e interpretar dados
• Capacidade de transferir conhecimento e fornecer treinamento em sistemas e processos
• Um bom equilíbrio de pensamento conceitual e analítico e habilidades de resolução de problemas
  
  
  
  

• Compreensão da política de RH e dos processos/procedimentos de RH de ponta a ponta
• Manter um conhecimento prático de questões relevantes, leis e regulamentos relacionados às práticas de RH para garantir valor ótimo e plena conformidade regulatória
• Conhecimento/ experiência na administração do Workday é uma vantagem
  
  
  
  

• Tudo o que fazemos na QBE é respaldado pelo nosso DNA (que interliga sete elementos culturais) – porque sabemos que não é apenas o que fazemos que importa, mas como fazemos que faz a diferença. Esperamos que todos os colaboradores sejam exemplos e inspirem os comportamentos certos que se relacionam com os nossos elementos culturais:
• Somos orientados para o cliente
• Somos especialistas técnicos
• Somos inclusivos
• Somos dinâmicos
• Somos corajosos
• Somos responsáveis
• Somos uma equipe
• Todos os colaboradores devem aderir ao Código de Ética e Conduta da QBE e aplicar práticas sólidas de gestão de riscos
  
  
  
  

• Para desempenhar com sucesso este trabalho, o indivíduo deve ser capaz de realizar cada responsabilidade essencial do trabalho de forma satisfatória. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que um indivíduo com deficiências execute as responsabilidades essenciais do trabalho.
  
  
  
  

• As funções listadas nesta descrição de trabalho não limitam a atribuição de trabalho. Elas não devem ser interpretadas como uma lista completa das funções normalmente a serem desempenhadas na posição ou aquelas ocasionalmente atribuídas fora das funções normais de um funcionário. Nosso Código de Ética e Conduta do Grupo aborda as responsabilidades que todos temos na QBE para nossa empresa, uns aos outros e para nossos clientes, fornecedores, comunidades e governos. Ele fornece orientações claras para nos ajudar a tomar boas decisões.
  
  
  
  

Por favor, consulte a descrição do trabalho.