Responsabilidades e Deveres Chave

• Projetar, implementar e gerenciar a infraestrutura subjacente para nossos serviços VoIP, incluindo servidores, componentes de rede e recursos em nuvem.
• Garantir alta disponibilidade e escalabilidade das plataformas VoIP para atender à demanda crescente.
• Implementar sistemas robustos de monitoramento e alerta para detectar e resolver problemas de forma proativa.
• Aplicar as melhores práticas de segurança na infraestrutura VoIP, incluindo criptografia, controles de acesso, gerenciamento de vulnerabilidades e resposta a incidentes.
• Monitorar e mitigar ameaças de segurança específicas à plataforma VoIP, como ataques de negação de serviço e similares.
• Realizar auditorias de segurança regulares e executar remediações/mitigações relativas aos achados de segurança.
• Gerenciar e manter ambientes Linux/UNIX e Microsoft Windows Server que suportam aplicações e serviços VoIP.
• Aplicar patches e atualizações no sistema para garantir a segurança e estabilidade dos sistemas operacionais.
• Resolver problemas relacionados a servidores e otimizar o desempenho do servidor para cargas de trabalho VoIP.
• Aproveitar plataformas de nuvem pública (AWS, Azure, GCP) para entrega de serviços VoIP, garantindo escalabilidade, redundância e eficiência de custos.
• Gerenciar ambientes de nuvem privada que complementem ou estendam a infraestrutura VoIP.
• Implementar controles de segurança em nuvem para proteger dados e comunicações VoIP.
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Entrega de Serviço, Engenheiros do Centro de Operações de Rede e equipes de segurança para garantir a integração e operação contínuas dos serviços VoIP.
• Participar na resposta a incidentes e fornecer suporte técnico para problemas relacionados à plataforma VoIP.

Requisitos:

Qualificações:

• Mais de 5 anos de experiência em engenharia de plataforma, DevOps ou engenharia de sistemas com foco em VoIP ou sistemas de comunicação em tempo real.
• Expertise comprovada em administração de Linux/UNIX e Microsoft Windows Server.
• Experiência prática com protocolos e tecnologias VoIP (SIP, RTP, WebRTC).
• Forte conhecimento de plataformas de nuvem pública (AWS, Azure, GCP) e tecnologias de nuvem privada.
• Experiência com ferramentas de automação de infraestrutura (Terraform, Ansible, etc.) é um diferencial.

Habilidades e Habilidades Específicas:

• Entendimento profundo das melhores práticas de segurança VoIP e vulnerabilidades comuns.
• Proficiência em linguagens de script (por exemplo, Bash, Python, PowerShell) para automação e resolução de problemas.
• Excelentes habilidades de resolução de problemas e troubleshooting em um ambiente de alta pressão.
• Fortes habilidades de comunicação e colaboração para trabalhar efetivamente com equipes multifuncionais.

Qualidades Pessoais:

• Colaborativo, solucionador de problemas e engenhosidade

Por favor, consulte a descrição do trabalho.