O que nos faz ser quem somos

Junte-se a alguns dos pensadores mais inovadores em FinTech enquanto lideramos a evolução da tecnologia financeira. Se você é uma pessoa inovadora, curiosa, colaborativa que abraça desafios e deseja crescer, aprender e buscar resultados com nossos prestigiosos clientes financeiros, diga Olá para a SimCorp!

Na sua essência, a SimCorp é guiada por nossos valores – cuidado, voltado para o sucesso do cliente, colaboração, curiosidade e coragem. Nossa organização centrada nas pessoas foca no desenvolvimento de habilidades, construção de relacionamentos e sucesso do cliente. Temos orgulho de cultivar um ambiente onde todos os membros da equipe podem crescer, se sentir ouvidos, valorizados e empoderados.

Se você se identifica com o que estamos dizendo, continue lendo!

POR QUE ESTE PAPEL É IMPORTANTE PARA NÓS

Estamos buscando um Gerente Sênior habilidoso para Serviços de Aplicação Técnica para o Escritório da SimCorp em Manila para supervisionar nossa crescente Entrega de Serviços Técnicos na região APAC. A prioridade principal é garantir uma entrega de serviço eficiente, assegurar a satisfação do cliente e liderar uma equipe de consultores para impulsionar a excelência.

O Gerente Sênior de Serviços de Aplicação Técnica deve ter um foco contínuo na entrega de alta qualidade e na otimização do valor para o cliente, concentrando-se em boas práticas de serviço e aumentando uma percepção positiva do cliente sobre as ofertas da SimCorp e a forma de trabalhar com a SimCorp.

Você fará parte da nossa organização de serviços em rápido crescimento e será responsável por uma equipe altamente qualificada e motivada, com a opção de participar da entrega de serviços baseado em sua própria experiência. Nesta posição, você se reportará ao Diretor Sênior de Serviços de Aplicação Técnica.

O que você será responsável por

Desenvolvimento e gestão de pessoas. Liderar um grupo de aproximadamente 10 consultores com base na região APAC, supervisionando definição de metas, discussões salariais e desenvolvimento de carreiras. Gerenciar o desempenho dos funcionários com sua equipe e fornecer feedback contínuo. Trabalhar com funcionários individuais para aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários. Garantir treinamento/aprendizagem contínua na equipe, assim como compartilhamento de conhecimento. Recrutamento de talentos, integração e desenvolvimento em sua equipe. Agir como um mentor, fornecendo orientação de carreira a todos os consultores em sua equipe. Garantir alta qualidade em todos os serviços entregues e assegurar conformidade com contratos e SLAs/OLAs. Impulsionar a melhoria contínua de nossas ofertas de serviços e desenvolver novos componentes de serviço. Focar em padronização, eficiência e automação. Alocar consultores para projetos/tarefas com base nas necessidades de negócios e aspirações e capacidades dos consultores. Sendo um especialista técnico na operação do SimCorp Dimension, tanto do ponto de vista de aplicação quanto de banco de dados, você também será responsável pelos componentes de entrega de serviço.

O que valorizamos

Mais importante, você pode se ver contribuindo e prosperando na posição descrita acima. Como você adquiriu as habilidades necessárias para isso é menos importante. Esperamos que você seja bom em várias das seguintes áreas e esteja disposto - e interessado - em aprender o restante.

• Abordagem de gestão exemplar, liderando pelo exemplo e promovendo o desenvolvimento contínuo.
• Habilidades de comunicação proficientes e habilidade em criar relacionamentos (com clientes).
• Boa capacidade de orientar, motivar e engajar funcionários.
• Criar e delegar tarefas para promover o desenvolvimento dos funcionários individuais.
• Experiência em gerenciar situações e projetos complexos com clientes.
• Forte formação técnica, preferencialmente na operação de aplicações ou Administração de Banco de Dados Oracle, com experiência em SimCorp Dimension ou aplicações similares rodando em Servidores de Aplicação Windows.
• Experiência em organização de entrega de projetos ou serviços em nível de liderança de equipe.
• Mentalidade voltada para serviços e mente positiva, experiência em trabalhar com o framework ITIL.
• Capacidade de tomar decisões sólidas buscando formas de equilibrar qualidade, custo, risco e recursos.
• Ótimas habilidades de gerenciamento de tempo e priorização.
• Habilidades eficazes de planejamento, execução e coordenação.
• Habilidade em ouvir diferentes vozes e reconhecer seus pensamentos.
• Mentalidade analítica e orientada para processos.
• Orientado a resultados, comprometido e criativo com uma perspectiva global.
• Fortes habilidades de trabalho em equipe, um colega adaptável e cooperativo que se destaca em uma organização culturalmente diversa e global.