Outsourced Senior Salesforce Administrator (Night Shift)

Administrador Sênior de Salesforce (Turno da Noite)

Outsourced

Negotiable

Remoto3-5 anos ExpDiplomaTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Resumo do Trabalho

Liderar a administração do Salesforce, relatórios e gestão de usuários.

Descrição do Trabalho

Sobre Nós:

Outsourced. ph é uma empresa de terceirização offshore nas Filipinas líder e certificada pela ISO, que fornece funcionários remotos dedicados a algumas das principais empresas internacionais do mundo. A Outsourced é reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar e conseguiu a Certificação de Grande Lugar para Trabalhar. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho positivo e acolhedor onde todos os funcionários possam prosperar. Como membro da equipe Outsourced, você desfrutará de um ambiente de trabalho divertido e amigável, salários competitivos, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e a chance de compartilhar sua paixão com uma equipe de mais de 1.000 profissionais talentosos.

O Cliente

Uma plataforma líder em gestão do ciclo de vida de contratos impulsionada por IA, confiável por mais de 1.000 clientes. Seu motor de IA proprietário, que mistura IA preditiva e generativa, é projetado especificamente para otimizar fluxos de trabalho de documentos legais, melhorar análises e minimizar riscos. Fundada em 2015 e com sede em Boston, ajuda as empresas a agilizar a gestão de contratos com maior eficiência, precisão e valor estratégico.

Responsabilidades

Criar e manter campos, visualizações, relatórios, painéis e outros objetos e funções essenciais dentro do sistema para suportar a visualização precisa de dados e acessibilidade do usuário.
Desenvolver novas capacidades de relatórios para atender às necessidades de negócios em evolução, enquanto também responde prontamente a solicitações de relatórios ad hoc conforme necessário.
Projetar, implementar e gerenciar papéis, perfis e hierarquias de usuários para garantir permissões claras e manter o controle de acesso dos usuários.
Proteger a segurança e integridade do sistema monitorando e atualizando continuamente os protocolos e práticas de segurança.
Implementar alterações e atualizações do sistema com mínima interrupção para os usuários, mantendo operações suaves e confiabilidade do sistema.
Manter, aprimorar e criar fluxos, funções e configurações dentro do ambiente para suportar fluxos de trabalho eficientes e otimizar o desempenho do sistema.
Comunicar mudanças do sistema aos usuários com antecedência, garantindo que entendam as atualizações e como navegar nas novas funcionalidades antes da implementação.
Fornecer suporte responsivo e confiável a usuários finais e partes interessadas, abordando perguntas e solucionando problemas à medida que surgem.
Monitorar o uso de armazenamento do aplicativo, arquivando dados quando necessário para gerenciar capacidade e manter o desempenho ideal do sistema.
Buscar continuamente e sugerir proativamente maneiras de aprimorar ainda mais a experiência do usuário, priorizando a satisfação do usuário e a usabilidade do sistema.
Monitorar ativamente o Salesforce para possíveis falhas, respondendo prontamente para manter o acesso e a funcionalidade ininterruptos.
Manter-se informado sobre lançamentos principais do Salesforce, aproveitando novas funcionalidades e melhorias para beneficiar a organização.
Adotar práticas de gerenciamento de mudanças, reconhecendo sua importância e aplicando-as consistentemente para apoiar atualizações estruturadas e eficazes.

Expectativas Comportamentais:

Demonstrar especialização em seu papel usando bom senso na determinação de ações apropriadas para chegar a uma solução.
Aplicar conhecimentos em seu papel para concluir projetos e tarefas em tempo hábil com pouca orientação de seu gerente.
Colaborar efetivamente com outros para concluir projetos e resolver problemas. Trabalhar com outros para desenvolver e propor soluções para problemas à gestão.
Construir relacionamentos interfuncionais com colegas de outras equipes e desenvolver conhecimento fundamental de outras funções dentro da organização.
Fornecer orientação e conhecimento organizacional a membros juniores da equipe.
Estar ansioso e motivado para aprender coisas novas e desenvolver novas habilidades.

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, das 22h às 7h, horário das Filipinas.

Local de Trabalho:

Baseado no escritório - Eastwood

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