Especialista em Operações da Shopee

PT Naora Papua Jaya

Rp4.2-7.6M[Mensual]
RemotoGraduação/Aluno FrescoEnsino Médio Alto/SeniorPar-horário
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Detalhes remotos

Abrir PaísIndonésia

Requisitos de Idiomaindonésio

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Equipe distribuída, Nenhum sistema de monitoramento

  • Saúde e Bem-Estar

    Seguro de Vida, Seguro de Visão

  • Benefícios de Habilidades

    Compartilhamento de Lucro

Descrição:

Responsabilidades:

  • Monitorar e melhorar o desempenho operacional diário, como processamento de pedidos, envio ou atendimento ao cliente.
  • Analisar dados operacionais para identificar problemas e fornecer soluções eficientes.
  • Coordenar com equipes internas (por exemplo: armazém, equipe de tecnologia, suporte ao cliente) e partes externas (como parceiros logísticos).
  • Elaborar e implementar SOP (Procedimentos Operacionais Padrão) para garantir a eficiência e a qualidade operacional.
  • Realizar a resolução de problemas relacionados a questões operacionais e fornecer recomendações de melhorias.
  • Elaborar relatórios de desempenho e criar iniciativas para a otimização dos processos de trabalho.
  • Apoiar projetos especiais relacionados ao desenvolvimento operacional.
  • Utilizar ferramentas da Shopee (e outros sistemas de backend) para monitoramento e relatórios.

Qualificações:

  • Formação mínima em nível superior, preferencialmente em Gestão, Engenharia de Produção, Logística ou área relacionada.
  • Experiência de trabalho na área operacional, logística, cadeia de suprimentos ou e-commerce (1-3 anos de experiência, dependendo do nível).
  • Habilidade em análise de dados e uso de Microsoft Excel / Google Sheets / ferramentas de dashboard como Tableau, SQL é um diferencial.
  • Boas habilidades de comunicação e coordenação, especialmente ao trabalhar em equipe multidisciplinar.
  • Orientado a detalhes, ágil e capaz de trabalhar sob pressão.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e ter alta iniciativa.

Requisito

Educação:

  • Mínimo graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Negócios, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
  • Recém-formados (fresh graduates) serão considerados, mas experiência de trabalho de 1 a 3 anos em áreas semelhantes será um diferencial.

Experiência (Opcional, mas Preferencial):

  • Experiência de trabalho nas áreas de operações, logística, cadeia de suprimentos, experiência do cliente, gestão de armazém ou e-commerce.
  • Ter trabalhado em startups, empresas de logística ou empresas de tecnologia é um diferencial.

Habilidades Técnicas:

  • Domínio do Microsoft Excel/Google Sheets (VLOOKUP, Tabelas Dinâmicas, etc.).
  • Familiaridade com SQL, Tableau ou outras ferramentas analíticas (diferencial).
  • Compreensão dos fluxos de trabalho dos processos operacionais e resolução de problemas baseada em dados.

Habilidades Não Técnicas:

  • Boas habilidades de comunicação e interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar em equipe de forma interfuncional.
  • Orientado a detalhes, capaz de pensar de forma analítica e sistemática.
  • Disciplina, capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos apertados.
  • Proativo e com iniciativa para resolver problemas.

Idiomas:

  • Capacidade de se comunicar em Indonésio de forma eficaz, e Inglês passivo/ativo será um diferencial.

Outros:

  • Disponibilidade para ser alocado conforme a necessidade da empresa (por exemplo: sede, armazém ou campo).
  • Disposição para trabalhar fora do horário normal, se necessário (especialmente durante períodos de pico como 11.11 e 12.12).
Elaboração de ProspectosFora de VendasHabilidade InterpessoalGerente de Entrega de Serviços
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Erinda Fitria Nuraini

HR ManagerPT Naora Papua Jaya

Mais de dez respostas hoje

Postado em 21 June 2025

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