A missão da RISE é acelerar a Internet para as Filipinas - fazemos isso focando na experiência geral do cliente; fornecendo serviços de internet excelentes enquanto criamos um impacto positivo em nossos parceiros e suas indústrias.

Com um começo muito humilde e o desejo de realizar nossa missão, crescemos para atender clientes empresariais e por atacado em Cebu, Manila e Davao. Nossos clientes empresariais vêm de várias indústrias, como imóveis, TI e terceirização de processos de negócios, para citar alguns. No entanto, todos têm uma coisa em comum: requerem serviços de alta qualidade e um ótimo suporte ao cliente.

Para oferecer a melhor experiência ao cliente, a RISE trabalha exclusivamente com a empresa de serviços técnicos Pathfinders, através da qual mantemos nossa média de referência de 1,8 semanas de tempo de instalação para clientes empresariais. Juntos, operamos o GetaFIX, a maior troca de internet nas Filipinas que ajuda na eficiência de conteúdo e conectividade no país. Também operamos a Open Access Network, uma oferta de Fibra como Serviço que ajuda a reduzir a complexidade para desenvolvedores e empresas de telecomunicações, aumentando a satisfação do cliente.

Ao longo do grupo, promovemos uma cultura baseada em desempenho, onde os membros da equipe são incentivados a assumir a responsabilidade e superar as expectativas para seus projetos. Praticamos transparência realizando check-ins regulares e avaliações de desempenho trimestrais, o que nos ajuda a alcançar metas e avançar continuamente juntos. Promovemos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e temos atividades em equipe, como encontros mensais para celebrar nossas vitórias e patrocinar treinamentos e conferências relacionadas ao trabalho.

Faça parte de um negócio orientado por uma missão que requer novos líderes que sejam proficientes, proativos e diretos. Seja recompensado com ótimos colegas, um ambiente de apoio, um salário competitivo e um pacote de compensação que inclui HMO para você e sua família. Oferecemos horários flexíveis para alguns papéis e seus colegas de equipe estarão lá para ajudar enquanto você aprimora suas habilidades e cumpre suas responsabilidades. Faça a diferença e cresça conosco.

Um Analista de Sistemas terá as seguintes funções:

• Observar, analisar e projetar soluções de TI para as necessidades de informação em nosso negócio
• Projetar modelos de informação e dados, e desenvolver planos de implementação que incluem configuração, integração, segurança e manutenção
• Gerenciar o design, desenvolvimento e testes de novas aplicações de processamento de informação e dados com a equipe de engenharia
• Coordenar com o engenheiro de sistemas para desenvolver políticas de segurança sobre o uso de informações, dados e aplicações
• Gerenciar a implementação de aplicações e dados
• Gerenciar a manutenção de aplicações e dados, atualizações e programas de melhorias
• Investigar, diagnosticar e resolver problemas em nossas aplicações conforme relatado pela equipe da empresa
• Desenvolver guias de usuário e base de conhecimento das aplicações em uso e das implementações de dados
• Desenvolver e realizar atividades de treinamento sobre o uso de aplicações e implementações de dados
• Participar e contribuir na concepção e gerenciamento de todo o sistema de TI
  
  
  

Qualificações:

• Experiência de 3+ anos em um papel de análise de sistemas ou gestão de TI
• Experiência com aplicações empresariais, como HubSpot (CRM/Vendas), Zendesk (Helpdesk), HelpScout (Helpdesk), Podio, AirTable, Xero (Contabilidade) - particularmente com sua configuração e integração de API
• Proficiência e experiência prática com implementação, configuração e teste de soluções de TI
• Proficiência com modelagem de dados, design de informação, design de processamento de dados, designs de retenção de dados, garantindo segurança de acordo com as melhores práticas
• Familiaridade com padrões de segurança da informação, desenvolvimento de políticas, implementação e cumprimento
• Proficiência nas práticas padrão de engenharia de software (ou seja, gestão de código-fonte, integração contínua)
• Proficiência com aplicações de produtividade/documentos, como MS Office (Word, Excel), Google Apps (Docs, Sheets), LucidChart, Confluence
• Altamente focado no cliente e capaz de fornecer uma experiência positiva na resolução de conflitos
• Excelentes habilidades de comunicação e capaz de transmitir efetivamente mensagens ou conhecimentos para clientes não técnicos
• Altamente confiável e responsivo, especialmente em situações urgentes ou sensíveis ao tempo
• Capaz de manter alto nível de integridade e confidencialidade
• Disposição para aceitar candidatos que estejam baseados em Cebu ou na Metro Manila
  
  
  

Processo de Contratação

Nossa equipe reconhece a importância de sua candidatura, e queremos garantir que sua aplicação receba a atenção que merece. Nosso objetivo é proporcionar uma boa experiência aos nossos candidatos, sendo pontuais, eficientes e diretos. Tenha certeza de que sua candidata será cuidadosamente revisada e processada prontamente.

Declaração de Privacidade

A RISE está comprometida em proteger suas informações pessoais. Suas informações serão coletadas, utilizadas e poderão ser compartilhadas pela RISE com prestadores de serviços terceirizados para fins legais, para o processo de recrutamento da RISE, incluindo o processamento de dados por terceiros, quando necessário. Suas informações serão mantidas apenas pelo tempo necessário para atingir o propósito para o qual foram coletadas. O uso e a transferência de suas informações serão estritamente de acordo com a lei de privacidade de dados aplicável e em conformidade com nossa política de privacidade disponível na Política de Privacidade da RISE. Além disso, ao clicar em Aplicar, você concorda e reconhece que leu a política de privacidade da RISE e entende completamente seus direitos de acesso, correção ou retirada de suas informações a qualquer momento.

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