Technical Support Engineer

JAV Resource Corporation

R$2.5-3K[Mensual]
No - Olongapo1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
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Descrição do Trabalho

Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Comissões, Bônus de desempenho, Opinião Anual, Funcionário do prêmio do mês

  • Benefícios gerenciados pelo Governo

    Pagamento no décimo terceiro mês, Empréstimo para Funcionários, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS

  • Saúde e Bem-Estar

    HMO

  • Benefícios de Habilidades

    Equipamento da Empresa

  • Desenvolvimento Profissional

    Treinamento de Trabalho, Programa de Mentorship, Desenvolvimento Profissional

  • Tempo de desligamento e Saída

    Deixamento de ressonância, Maternidade e licença de paternidade, Licença médica, Licença Pai Solo, Férias Deixadas

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Descrição:

  • Provide exceptional customer support via email, chat, and calls.
  • Assist customers with inquiries, troubleshooting, and warranty claims.
  • Maintain knowledge of products and services to offer effective solutions.
  • Document customer interactions and feedback accurately.
  • Collaborate with team members to enhance service quality.
  • Provide technical solutions, assist customers via various channels, resolve inquiries, and maintain accurate records.

Requisito

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Electrical Engineering or Electronics Engineering
  • Certification and Licenses: Licensed Electrical or Electronics Engineer
  • Experience Level: 1-3 years in customer service providing technical support
  • Skills and Competencies: Proficient in English, exceptional problem-solving and technical skills, strong work ethic, and call center experience.
  • Working Conditions: On site job, office set up in a call center environment, day time work shift only
  • Qualities and Traits: Excellent interpersonal skills, patient, and tech-savvy.
Idioma InglêsAtendimento ao clienteResolução de ProblemasÉtica de Trabalho ForteHabilidades TécnicasHabilidades das pessoasHabilidades InterpessoaisSuporte ao Back OfficeCentral de atendimentoTech Savvy
Preview

Mayet Mabanta

HR ManagerJAV Resource Corporation

Ativo dentro de três dias

Local de trabalho

23 Gordon Ave, Brgy. Pag-asa, Olongapo, Zambales, Philippines

Postado em 08 May 2025

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JAV Resource Corporation

Não é necessário financiamento

<50 Funcionários

BPO & Centro de Chamadas

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