Suporte Administrativo:

• Gerenciar e-mails, calendários e compromissos para clientes ou executivos.
• Realizar a preparação de documentos, entrada de dados e organização de arquivos.
• Redigir e enviar correspondências, memorandos e relatórios.

Suporte ao Cliente:

• Responder a consultas de clientes por e-mail, chat ou telefone.
• Auxiliar no processamento de pedidos, faturamento e solução de problemas básicos.
• Manter bancos de dados de clientes e atualizar informações de contato.

Ambiente de Trabalho:

• Posição totalmente remota com horários flexíveis, dependendo das necessidades.
• Pode exigir disponibilidade em diferentes fusos horários para clientes globais.
• Ferramentas utilizadas: Software de gerenciamento de e-mails, aplicativos de videoconferência, sistemas de CRM e ferramentas de colaboração online.

• Diploma de ensino médio ou equivalente (preferência para diploma de associado ou bacharel).
• Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou assistência virtual é um diferencial.
• Proficiência em ferramentas de produtividade (Google Workspace, Microsoft Office, etc.).
• Familiaridade com softwares de gestão de tarefas (Trello, Asana, Notion) é um bônus.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Fortes habilidades organizacionais e capacidade de realizar múltiplas tarefas.
• Autônomo com capacidade de trabalhar de forma independente.