Representante de Atendimento ao Cliente WFH
KMDC Employment Services
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Benefícios
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Orçamento do Home Office, Bônus de desempenho
Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde, Seguro Dental, Family/Dependent Health, Seguro de Vida, Seguro de Visão
Desenvolvimento Profissional
Career Development
Tempo de desligamento e Saída
Feriados Pagos, Parental and Family Leave, Licença gerenciada pelo Governo
Descrição:
- Fornecer suporte ao cliente excepcional.
- Responder a perguntas de forma rápida e profissional.
- Resolver problemas dos clientes de maneira eficiente, mantendo uma atitude positiva.
- Documentar interações e feedback dos clientes com precisão.
- Colaborar com os membros da equipe para melhorar a qualidade do serviço.
- Manter-se atualizado sobre o conhecimento do produto e as políticas da empresa.
Requisito
- Qualificações Educacionais: Deve ter diploma de Ensino Médio/Superior.
- Nível de Experiência: 6 meses a 1 ano de experiência como agente de call center, conta de voz internacional.
- Habilidades e Competências: Proficiência em inglês, forte habilidade de comunicação e resolução de problemas.
- Responsabilidades e Deveres: Auxiliar clientes por meio de chamadas, resolver dúvidas e fornecer informações sobre produtos.
- Condições de Trabalho: Candidatos residentes em La Union e províncias adjacentes somente. Treinamento presencial, trabalho remoto posteriormente.
- Qualidades e Características: Paciente, empático e um jogador de equipe com uma atitude positiva.
Kristen Marie Dela Cruz
RecruiterKMDC Employment Services
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Postado em 20 February 2025
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