Remote Details
- Open Country: Malaysia
- Language Requirements: Chinese
Job Description
英语
客户服务
普通话
金融知识
人际交往能力
后台支持
解决问题
有团队精神的人
非常有职业道德
Description :
1、熟练掌握网站后台客服操作系统
2、处理用户在使用平台过程中产生的问题
3、良好的沟通能力,积极与客户沟通,提升用户满意度
4、耐心细致,帮助用户解决问题,提高用户体验
5、服从工作安排,能够按时完成工作任务
6、根据工作需求,可以接受晚夜班
7、不打电话, 不参与任何销售性质
Requirements :
1、出色的英语和普通话口头和书面语言能力
2、良好的服务意识,积极的工作态度,具备主动学习能力
3、具有亲和力,语言和文字沟通能力强
4、诚实信用, 有责任心
5、有金融行业经验优先
6、有客服经验优先
7、 熟练操作基本 Word,Excel 等办公软件
备注:可居家办公!!!
工作时间:
入职培训期间周末双休节假日早九晚六,培训结束后开始轮班,当月周末几天就休几天,时间不固定不一定在周末。
轮班分别是:
中班9:00am-6:00pm
晚班15:00-24:00
夜班0:00-9:00am
Active this month
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Benefits
Paid Time Off
Paid Illness Leave
Pay in Crypto
Performance Bonus