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Líder de Equipe Japonês (P 120.000 + trabalho remoto)

**Trabalho remoto após 6 meses de treinamento presencial** 

Uma das maiores empresas de serviços compartilhados nas Filipinas, conhecida por fornecer serviços de mídia digital ao redor do mundo. Uma grande empresa de negócios que oferece serviços de IA e assistência em mídia digital está agora contratando Líderes de Equipe Japoneses para proteger o império.

Posição:   Líder de Equipe Japonês

Empresa:   Mídia Digital Americana

Indústria:   Serviço Compartilhado Filipinas

Horário:   5 dias por semana (de segunda a sexta)

Salário:    P 120.000

Arranjo de trabalho: Trabalho remoto e configuração híbrida

Trabalho remoto permanentemente após 6 meses de treinamento presencial 

Deveres e responsabilidades:

• Supervisionar uma equipe de representantes de atendimento ao cliente japoneses e balcões de serviço
• Gerenciar as tarefas diárias da equipe, incluindo horários e força de trabalho
• Garantir que as métricas de desempenho de toda a equipe japonesa sejam atendidas e entregues
• Responsável por promover uma equipe colaborativa e de alto desempenho
• Responsável por treinar e orientar membros falantes de japonês
• Identificar necessidades de treinamento e garantir que as equipes tenham as ferramentas apropriadas para realizar o trabalho
• Usar a língua japonesa em coordenação com a alta administração e as partes interessadas 
• Treinar, orientar e mentorar os funcionários falantes de japonês 

·   Filipino que seja aprovado no JLPT N1 ou nacional japonês com reconhecimento nas Filipinas

·   Candidato que fale japonês como nativo (N1 é preferido, mas não obrigatório)

·   Experiência em supervisionar e liderar funcionários

·   Experiência de trabalho em BPO, Central de Atendimento, Serviços Compartilhados ou em empresa japonesa

·   Graduandos ou estudantes de graduação podem se candidatar

·   Capacidade de gerenciar uma equipe de CSRs

·   Pode começar após 30 a 60 dias ou o mais rápido possível

·   Capacidade de lidar com uma conta pioneira ou nova equipe japonesa

·   Necessário forte organizadores de tarefas e projetos e líderes respeitosos