Perkhidmatan Pelanggan & Pentadbir Data (Perkhidmatan Hipotek & Kewangan)

E-Solutions IT Services

₱35-40K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Insurans Kesihatan & Kesejahteraan

    Insuran kesihatan

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Berbayar, Cuti Berbayar

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon dan emel tentang produk pinjaman dan status permohonan
  • Memandu pelanggan melalui proses pinjaman, termasuk menerangkan keperluan dokumentasi
  • Mengendalikan maklumat kewangan sensitif dengan kerahsiaan dan teliti
  • Mengemas kini dan mengekalkan rekod yang tepat dalam sistem CRM (Salesforce)
  • Menghantar isu kompleks kepada pasukan yang berkaitan dan menindaklanjuti penyelesaiannya
  • Mengenal pasti trend dalam maklum balas pelanggan dan berkongsi pandangan untuk penambahbaikan
  • Mengkaji dokumen dan memasukkan data ke dalam CRM dan platform dalaman

Syarat-syarat

  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, lebih disukai dalam perkhidmatan kewangan
  • Pengalaman dalam Pembiayaan Perumahan AS (Hartanah) sangat digalakkan
  • Sijil sekolah menengah diperlukan; Ijazah Associate disukai
  • Kemahiran komunikasi dalam bahasa Inggeris yang baik, bertulis dan lisan
  • Perhatian yang kuat terhadap perincian dan kebolehan menyelesaikan masalah
  • Selesa menggunakan Microsoft Office (terutama Excel) dan mampu mempelajari alat baru dengan cepat
  • Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce dan mengendalikan sistem telefon berbilang talian
Bahasa InggerisPerkhidmatan PelangganPenyelesaian MasalahSalesforcePusat PanggilanKemahiran Interpersonal
Preview

Toty Ross Peregrino

HR OfficerE-Solutions IT Services

Lebih daripada sepuluh balasan hari ini

Disiarkan pada 02 July 2025

Pekerjaan Serupa

Lihat selanjutnya

E-Solutions IT Services

Tidak Dibiayai

<50 Pekerja

Sumber Manusia

Lihat pengambilan kerja

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.