• Menyediakan perkhidmatan dan sokongan pelanggan yang cemerlang kepada klien akaun kewangan melalui pelbagai saluran komunikasi.
• Membantu pelanggan memahami butiran akaun mereka dan menyelesaikan pertanyaan dengan berkesan.
• Memudahkan transaksi berkaitan akaun dan membimbing pelanggan melalui proses kewangan.
• Mengekal rekod interaksi pelanggan yang tepat dan menindaklanjuti jika perlu.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan kepuasan pelanggan.

Keperluan

• Kelayakan Akademik: Diploma sekolah menengah atau setaraf (diutamakan).
• Tahap Pengalaman: Peringkat permulaan (0–2 tahun).
• Kemahiran dan Kecekapan: Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh.
• Sifat dan Ciri: Berfokuskan pelanggan, teliti, dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
• Keadaan Kerja: Persekitaran kerja jarak jauh dengan waktu kerja yang fleksibel.