Tentang Kami:

SeeMeSOL adalah entiti Filipina dari SeeMeCV, sebuah syarikat yang berasal dari Singapura yang merupakan peneraju dalam penyelesaian kerjaya maya, berdedikasi untuk menghubungkan bakat dengan peluang dan menyokong majikan, institusi pendidikan, dan pencari kerja. Misi kami adalah untuk menerajui strategi pengambilan yang memberi kesan yang memberdayakan organisasi dan individu.

Gambaran Posisi:

Kami mencari individu yang komited dan obses dengan pelanggan untuk menyertai pasukan Kejayaan Pelanggan kami di NCR. Peranan ini terbuka dari Rakan (1-2 Tahun pengalaman berkaitan) hingga Eksekutif (3-5 Tahun pengalaman berkaitan)—bergantung kepada kemahiran, pengalaman, dan potensi calon yang ditunjukkan semasa proses temu duga. Dalam peranan hibrid ini, anda akan bekerja rapat dengan pelanggan, memberikan sokongan di lokasi dari semasa ke semasa, dan mengambil bahagian dalam pembangunan dan pengujian produk, akhirnya memacu penggunaan produk di semua jenis pelanggan.

Tanggungjawab Utama:

• Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat dan bermakna dengan memahami keperluan mereka dan memberikan penyelesaian yang disesuaikan.
• Memastikan penggunaan produk yang berkesan melalui sesi latihan, artikel, dan pendekatan kreatif lain.
• Secara aktif mengambil bahagian dalam pembangunan dan pengujian produk, memberikan maklum balas yang berharga untuk meningkatkan penyelesaian kami.
• Menyampaikan penglibatan bercakap di depan umum, latihan pengguna, dan bengkel untuk mendidik dan memberdayakan pelanggan tentang tren pengambilan teknologi.
• Bekerjasama dengan kerajaan, rakan pendidikan, dan pemegang taruh lain untuk melaksanakan strategi pengambilan yang menyokong matlamat mereka.
• Terus mengumpul maklum balas dan pandangan pelanggan untuk memacu peningkatan perkhidmatan dan inovasi.
• Bepergian dalam negeri untuk memberikan sokongan langsung kepada pelanggan, memastikan kejayaan mereka dengan platform kami.

Kelayakan:

• Pengalaman dalam kejayaan pelanggan, pengurusan akaun, atau peranan yang serupa, idealnya dalam industri pengambilan atau bekerja dengan rakan kerajaan dan pendidikan. (1-2 Tahun untuk CSA, 3 Tahun dan ke atas untuk CSE).
• Perhatian yang kuat terhadap perincian dan minat untuk memanfaatkan teknologi dalam kerja harian.
• Mahir dalam bercakap di depan umum, memberikan latihan pengguna, dan mengetahui tentang tren pengambilan dalam teknologi.
• Kemahiran kreatif dengan kemampuan untuk membangunkan kandungan yang menarik dan bahan latihan yang memacu penggunaan produk.
• Pemula yang proaktif, mampu berkembang dalam persekitaran pantas dan tangkas.
• Kemampuan untuk mempengaruhi dan melibatkan pemegang taruh di semua peringkat, memastikan penyelarasan dengan matlamat pelanggan dan organisasi.
• Kesediaan untuk bepergian dalam negeri dan memberikan sokongan di lokasi apabila diperlukan.

Mengapa Sertai SeeMeSOL?

Menjadi sebahagian daripada syarikat yang berfikiran maju yang menghargai kejayaan pelanggan, inovasi, dan pertumbuhan profesional ahlinya.

Bekerja di persekitaran yang kolaboratif dan inklusif dengan peluang untuk kemajuan kerjaya berdasarkan prestasi.

Pakej gaji dan faedah yang kompetitif, termasuk fleksibiliti model kerja hibrid.

Proses Permohonan: Jika anda bersemangat tentang kejayaan pelanggan, dipacu teknologi, dan teruja untuk menyumbang kepada strategi pengambilan yang berkesan, kami ingin mendengar dari anda.

Calon yang berminat dijemput untuk menyerahkan Video CV bersama-sama dengan surat iringan dan CV kepada [email protected] sebagai sebahagian daripada keperluan tapisan.

Untuk Video CV, sila sertakan yang berikut:

• Pengenalan diri anda
• Apa yang memotivasikan anda?
• Apa itu Kejayaan Pelanggan bagi anda dan bagaimana ia berbeza daripada Perkhidmatan Pelanggan?

Sertai kami dan jadilah pemain utama dalam mengubah pengambilan dan memberdayakan organisasi!

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.